ABSL România atrage noi membri pentru dezvoltarea industriei serviciilor pentru afaceri

Asociaţia Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri din România (ABSL) anunţă un nou membru, furnizorul de servicii de contact center Valoris Center.

ABSL reuneşte în prezent aproximativ 30 de companii din industria externalizării proceselor de afaceri (BPO), centrelor de servicii partajate (SSC), externalizării serviciilor informatice (ITO) şi cercetării şi dezvoltării (R&D) şi 10 parteneri strategici.

"Strategia ABSL pentru următorii ani este să susţină activ extinderea industriei serviciilor pentru afaceri şi transformarea acesteia într-un sector cheie din economia României. Astfel, atragem permanent noi membri care contribuie la obiectivele comune ale asociaţiei, cum este Valoris Center, şi avem convingerea că, împreună, putem creşte vizibilitatea României la nivel global şi continua să oferim servicii pentru afaceri la cel mai înalt nivel de calitate", a declarat Florin Grama, preşedintele ABSL România.

Valoris Center construieşte şi dezvoltă servicii de contact center, fiind unul dintre cei mai importanţi furnizori autohtoni de servicii externalizate. Compania urmăreşte o extindere accelerată a operaţiunilor locale de contact center dedicate organizaţiilor naţionale şi multinaţionale, iar apartenenţa la Asociaţia Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri din România susţine atingerea acestui obiectiv.

"Prezenţa noastră în rândul membrilor ABSL România, asociaţie care reuneşte elita furnizorilor de servicii dedicate afacerilor, reconfirmă strategia noastră de dezvoltare pe plan local şi internaţional şi suntem încrezători că acest parteneriat va fi avea o contribuţie importantă pentru consolidarea României ca o destinaţie atractivă de servicii de afaceri", a declarat Cristina Man, director general Valoris Center.

Sectorul de servicii pentru afaceri este estimat la o valoare de aproximativ 1,5 miliarde de euro în 2014, având un potenţial de creştere de 15-20% în următorii ani. În prezent, peste 60.000 de români sunt angajaţi în acest sector, dintre care aproximativ 30% în companii membre ABSL, număr estimat să crească până la 120.000-150.000 în următorii cinci ani.

Din ABSL România fac parte organizaţii importante de profil regionale şi internaţionale: Accenture Services, APT Resources & Services, Automobile Dacia, AWP România, CBRE Real Estate Consultancy, Connections Consult, DB Schenker, EUCOM Business Language, Genpact România, Global Remote Services, Hewlett Packard Global Business Center, Luxoft Professional Romania, Microsoft România, Office Depot Service Center, OMV Petrom Global Solutions, Optima Solutions Services, PricewaterhouseCoopers Servicii, Process Solutions, Renault Business Services, Société Generale European Business Services, Stefanini România, TELUS International Europe, UCMS Group România, Unicredit Business Integrated Solutions, Valoris Center, Vauban, Vodafone Shared Services România, Wipro Technologies, WNS Global Services, iar partenerii strategici ai asociaţiei sunt ACCA, Colliers International, Corporate Office Solutions, Fine Law, Hays Talent Solutions, I-Future, KPMG, McCann PR, Mikomax şi Skanska.

Asociaţia Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri din România este cea mai importantă organizaţie care reprezintă sectorul de servicii pentru afaceri din România şi care reuneşte cele mai mari companii de profil din domeniile Shared Services Center (SSC), Business Process Outsourcing (BPO), Outsourcing IT (ITO) şi Cercetare Dezvoltare (R&D). ABSL România are ca scop dezvoltarea şi transformarea industriei serviciilor pentru afaceri într-o parte integrantă a creşterii economice din România prin intermediul colaborării cu industria şi prin implicarea autorităţilor şi grupurilor interesate.

Scopul ABSL România este de a sprijini dezvoltarea pe termen lung şi creşterea dinamică a sectorului de servicii pentru afaceri şi, în acelaşi timp, de a mări nivelul de atractivitate a României pentru investiţii şi pentru dezvoltarea de proiecte de outsourcing şi offshoring. ABSL doreşte să intensifice interacţiunea şi colaborarea la nivel de industrie, prin facilitarea schimbului de cunoştinţe, experienţă şi bune practici. ABSL sprijină antreprenoriatul, evaluează oportunităţile legislative de îmbunătăţire a mediului economic şi ajută la adaptarea cerinţelor de business prin recomandarea de schimbări în sistemul educaţional din România. Asociaţia colaborează cu autorităţile locale, centrale şi cu comunitatea de business, cu scopul de a-şi oferi sprijin reciproc şi de a întări implicarea în comunităţile locale.

Din consiliul director al ABSL fac parte Florin Grama, director al diviziei Customer Service & Support din cadrul Microsoft România, Vivek Bakshi, general manager al diviziei International Operations din cadrul Wipro Technologies, Andrei Romanescu, managing director al HP Global Business Center, Cătălin Iorgulescu, managing director al WNS România, Daniel Bratu, vicepreşedinte operaţiuni în cadrul Genpact, Cosmin Pătlăgeanu, marketing manager în cadrul Luxoft România, şi Giulio Medda, general manager al Office Depot Service Center. Totodată, Cătalin Ciupercescu deţine poziţia de manager operaţiuni al asociaţiei, iar Dana Isăroiu calitatea de secretar general al consiliului director.