Astra Asigurări lansează Biroul de Programare a Reparaţiilor împreună cu service-urile partenere. Deschiderea acestui Birou1 vizează îmbunătăţirea procesului de instrumentare a dosarelor de daună pe relaţia asigurator - service, de la deschiderea dosarelor până la finalizarea lucrării de reparaţie a vehiculului, potrivit unui comunicat de presă transmis redacţiei.
Radu Mustăţea, preşedinte directorat Astra Asigurări, a declarat: "Calitatea serviciilor şi mulţumirea clienţilor atât la vânzare, cât şi serviciul post-vânzare va face diferenţa dintre asiguratori. Îmbunătăţirea serviciilor la toate tipurile de daune rămâne obiectivul nostru prioritar. Clientul trebuie să aibă acces la toate datele privind reparaţia maşinii sale şi este important ca accesul să fie în timp real."