Bogdan Pandelică: ANPC a primit 700.000 de reclamaţii în 10 ani

Bogdan Pandelică, preşedinte al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului (ANPC), a declarat astăzi la evenimentul de lansare a platformei Tribuna Consumatorilor că asociaţia a primit 700.000 de reclamaţii în 10 ani, cele mai multe fiind legate de sectoare importante, precum cel alimentar, financiar-bancar, cumpărături online, transporturi.

"Anul acesta România a împlinit 10 ani de când a intrat în Uniunea Europeană, de când participă la piaţa unică unde discutăm astăzi de peste 500 de milioane de consumatori care generează peste 56 % din PIB-ul Uniunii Europene. În tot acest demers, în afară de modificările legislative venite dinspre Uniunea Europeană spre România şi adaptate la specificul naţional, au însemnat şi destul de multe reclamaţii, ceea ce aş putea cifra astăzi la peste 700.000 de reclamaţii în 10 ani pe câteva sectoare importante: alimentar, nealimentar, zona financiar-bancară, cumpărăturile online şi transporturi, sectoare care se regăsesc şi în agenda consumatorului european", a precizat Bogdan Pandelică.

Pe Tribuna Consumatorilor există acces direct către ANPC, a completat Adrian Iordache, iniţiatorul platformei şi preşedintele asociaţiei "100% românesc", subliniind că platforma este un suport pentru confortul consumatorului.

"Vom acorda tot suportul nostru şi sper să fie o paltformă reală care să răspundă nevoilor şi aşteptărilor consumatorului din cele două perspective: informare şi educare", a asigurat Bogdan Pandelică, adăugând că "o politică eficientă în domeniul protecţiei consumatorului se poate face numai în parteneriat cu celelalte politici publice.

Preşedintele ANPC a subliniat că orice demers venit în sprijinul consumatorului va fi şi în sprijinul nostru mai ales că orice consumator mai bine informat, cu o cunoaştere mai bună în domeniul legislaţiei vine şi în sprijinul pieţei, pieţei concurenţiale, ori o îmbunătăţire a consumatorului permite o dinamică a economiei".

"Este o iniţiativă importantă din perspectiva noastră. Noi sperăm să fie o platformă reală atât pe tema informării, cât şi pe cealaltă temă, educaţia", a concluzionat Bogdan Pandelică.