BORCANE CU MIERE Angajaţii Raiffeisen Bank din Ploieşti - acuzaţi că "îşi bagă mâinile" în casetele de valori ale clienţilor

Două reclamaţii au fost făcute recent cu privire la activitatea angajaţilor unei agenţii a Raiffeisen Bank din Ploieşti. Prima reclamaţie a venit din partea unui om de afaceri care a anunţat Poliţia că, din cutia de valori pe care o închiriase într-o unitate bancară din Ploieşti, i-au dispărut mai multe bunuri şi o sumă de bani, evaluându-şi paguba la 200.000 de euro.

Dispariţia fusese constatată de bărbat, joi dimineaţă, după ce nu mai trecuse de peste o lună pe la bancă. Pentru a putea fi accesată cutia de valori, era nevoie de cele două chei ale acesteia, una aflată în posesia băncii, iar o alta a proprietarului.

A doua zi, a venit rândul primarului din comuna Plopu, Adrian Bălănescu, să reclame faptul că din cutia de valori de la aceeaşi agenţie a Raiffeisen Bank din Ploieşti i-au dispărut bani şi bunuri a căror valoare este de aproape un milion de euro.

Primarul a afirmat că din caseta închiriată lipseau 410.000 dolari americani, 100.000 de lire sterline, 30.000 franci elveţieni, 8.000 dolari canadieni şi aproape un kilogram de aur, sub formă de lingouri şi bijuterii. Adrian Bălănescu a afirmat că a încercat că discute cu angajaţii băncii, însă aceştia au spus că nu este posibil ca bunurile să dispară, reclamantul catalogând atitudinea directoarei agenţiei bacare drept "jalnică". "Nu a crezut că se poate întâmpla ca în 2013 să fii jefuit de o bancă pe numele său Raiffeisen", a spus primarul. Purtătorul de cuvânt al Poliţiei Prahova, Raluca Brezeanu, a confirmat că cele două "dispariţii" s-au întâmplat la aceeaşi agenţie bancară.

Reprezentanţii Raiffeisen Bank susţin, însă, într-un comunicat de presă, că o casetă de valori se închiriază în baza unui contract, clientul primeşte cheile casetei, iar apoi banca nu mai are acces la căsuţă. "Cel care a închiriat căsuţa de valori este condus de un angajat Raiffeisen Bank în zona securizată cu casete de valori şi i se indică o casetă.

În acel moment angajatul se retrage şi va permite în deplină confidenţialitate clientului să depună sau să retragă bunuri sau documente în căsuţa sa de valori. Clientul nu trebuie să spună ce bunuri sau ce valori sunt în căsuţa de valori, însă i se pune la dispoziţie o listă de bunuri care nu pot fi păstrate în căsuţele de valori ale băncii", se arată în comunicatul citat.

Conform contractului, clientul poate da împuternicire prin contract pentru ca o altă persoană să aibă acces la căsuţa sa, cu toate datele de identificare cuprinse în contract. De fiecare dată accesul clientului sau a împuternicitului în zona căsuţelor de valori se face însoţit de un angajat al băncii, după ce se face identificarea persoanelor care solicită accesul la căsuţa de valori pe baza actelor de identitate şi a contractului existent, mai spune sursa citată.

În urmă cu doi ani, Raiffeisen Bank a mai fost acuzată la Braşov de distribuire de bani falşi.

• Raiffeisen Bank: "Este şi în interesul nostru, al băncii, să clarificăm această situaţie"

Reprezentanţii Raiffeisen Bank ne-au declarat că au pus la dispoziţia Poliţiei toate probele necesare şi acordă tot sprijinul anchetei în derulare. "Este şi în interesul nostru, al băncii, să clarificăm această situaţie şi avem încredere că vom avea un răspuns în cel mai scurt timp". Oficialii Raiffeisen Bank susţin că aceste casete de valori nu se pot deschide doar cu cheia băncii, ci este necesară, de asemenea, şi cheia clientului.