Marile bănci şi administratorii de averi din Australia au pus profitul propriu în faţa intereselor clienţilor şi au considerat alinierea la normele de reglementare drept un cost mai degrabă decât un ghid pentru o conduită corectă, potrivit unui raport interimar publicat vineri de Comisia Regală care derulează o anchetă a sectorului financiar din ţară.
Amintim că, în luna februarie, Comisia Regală pentru anchetarea abaterilor din industria bancară şi a serviciilor financiare din Australia a lansat o investigaţie care va dura un an şi priveşte tacticile de vânzare a produselor bancare.
Raportul este dur în evaluarea standardelor etice şi a guvernării industriei de profil, criticând, de asemenea, eforturile autorităţii de reglementare pentru supravegherea domeniului, însă nu a recomandat imediat vreo acţiune juridică sau o reformă a sectorului bancar. Conform presei străine, raportul final al comisiei este programat în februarie.
În aproape 60 de zile de audieri publice, în anchetă au fost aduse în atenţie cazuri de mită, fraudă, taxare excesivă şi înşelăciune.
Unele dintre cele mai şocante constatări includ încasarea de taxe pentru persoane decedate, convingerea unui pensionar orb să gireze un împrumut fără să fie avertizat cu privire la riscuri şi vânzarea agresivă, prin telefon, a unui produs de asigurare complicat unei persoane cu sindrom Down.
Raportul precizează: "Prea des, răspunsul pare să fie lăcomia - urmărirea profitului pe termen scurt în detrimentul standardelor de bază ale onestităţii. Cum altfel să explici perceperea continuă de taxe de consiliere unor persoane decedate?".
Comisia care a realizat raportul interimar susţine că ziua în care a fost publicat acesta este "o zi a ruşinii" pentru creditorii ţării.
"Nu există scuze pentru comportamentul dezvăluit de Comisia Regală", a declarat Anna Bligh, directorul executiv al Asociaţiei Băncilor din Australia.
În declaraţii separate, marile bănci din ţară - "Commonwealth Bank of Australia", "Westpac Banking" Corp., "Australia and New Zealand Banking Group" şi "National Australia Bank" - au recunoscut problemele evidenţiate în raport, promiţând să dea un răspuns mai cuprinzător în octombrie.
Aceste patru bănci vor fi interogate luna viitoare, în faţa unei comisii parlamentare, cu privire la cele prezentate în raport.
Băncile menţionate au pierdut, împreună, aproape 30 de miliarde de dolari australieni (22 de miliarde de dolari SUA) din capitalizarea de piaţă de la momentul la care comisia a anunţat că va lansa o anchetă, în noiembrie 2017.