Compania de outsourcing Optima a crescut cu 35% în 2015

Cifra de afaceri a companiei de outsourcing Optima a crescut cu 35% în 2015, atingând un nivel de 9,7 milioane de lei, potrivit unui comunicat de presă. "Anul trecut a fost un an bun pentru noi, am reuşit sa depăşim estimările iniţiale de circa 9 milioane de lei pentru cifra de afaceri. (...) În prezent cea mai mare parte a clienţilor Optima vin din sectoarele telecom, bănci şi utilităţi, însă, recent, am demarat şi proiecte pentru zona de e-commerce", declară Daniel Mereuţă, director general Optima.

Şi numărul de angajaţi a crescut anul trecut astfel că şi pe această zonă se poate vorbi de o dezvoltare cu 40% a companiei. "La începutul acestui an am deschis centrul de la Iaşi, unde avem deja 30 de angajaţi, intenţia noastră fiind ca într-un an de zile să ajungem la 100 de persoane. Nu vrem sa creştem cu orice preţ, ci doar în condiţiile menţinerii nivelului înalt de calitate a serviciilor - baza dezvoltării noastre", precizează Daniel Mereuţă.

• Pe termen mediu şi lung vârsta angajaţilor în industria de outsourcing va creşte

În prezent media de vârstă a angajaţilor din outsourcing este predominantă în zona 25-28 de ani, însă acest lucru se va schimba. Daniel Mereuţă declară: "Flexibilitatea tinerilor, capacitatea lor de învăţare şi mai ales buna cunoaştere a limbilor străine a făcut ca ei să fie foarte dezirabili pentru industria noastră. Pe de altă parte, mai există o categorie de vârstă pe care industria ar putea să o ia din ce în ce mai mult în considerare şi anume cea care se situează în zona de 45-55 de ani. Este vorba despre persoane foarte serioase, care probabil ca nu mai pot profesa în domeniul lor de bază, dar care ar putea face foarte uşor o reconversie profesională. Populaţia Europei şi a României cunoaşte o îmbătrânire accentuată, iar pe de altă parte industria de servicii de business continuă să crească şi, prin urmare, este de aşteptat o creştere a vârstei medii şi prin atragerea acestui segment. Persoanele de peste 45 de ani, la rândul lor, îşi doresc stabilitate şi pot contribui în viitor chiar şi la reducerea fluctuaţiei de personal. Industria noastră ar putea oferi un spaţiu bun de dezvoltare, de continuare a carierei, mai ales în oraşe mai mici. Iar aici o implicare mai mare a autorităţilor locale ar putea face să se dezvolte şi la nivel local centre de servicii, care să deservească atât companii româneşti cât şi din strainatate".

• Dezvoltarea locală a centrelor de servicii pentru afaceri ar putea rezolva multe din problemele de ocupare a forţei de muncă

"Deseori, la nivel local există aşteptări investiţionale doar din partea sectoarelor industriale. De regulă astfel de investiţii necesită pe lângă forţă de muncă şi alte facilităţi specifice, infrastructură rutieră etc., ceea ce ştim deja că se realizează într-un timp foarte îndelungat şi rareori depind exclusiv de partea locală. În aceste condiţii, eforturile locale în atragerea şi susţinerea centrelor de servicii sunt mult mai plauzibile şi fezabile. În plus, dezvoltarea centrelor de outsourcing în oraşele medii ar putea fi un semnal bun pentru cei care muncesc spre exemplu în Italia sau Spania de ceva vreme, cunosc limba şi ar dori să se întoarcă acasă, să fie din nou alături de familie. Ştim deja că avem nevoie de forţă de muncă chiar în acest moment şi va creşte necesitatea şi in viitor, de ce nu ar fi astfel de investiţii o şansă de a întoarce în ţară un segment semnificativ al populaţiei?", adaugă Daniel Mereuţă.

Pentru anul în curs aşteptările companiei rămân în marja unei creşteri cu 20-25% a afacerilor, centrul din Iaşi devenind un motor important al acestei dezvoltări.