EY: Companiile farmaceutice europene au alocat resurse interne pentru activităţi de e-marketing

Aproape trei sferturi (72%) dintre consumatorii europeni online de peste 18 ani apelează la social media pentru a-şi procura informaţii din domeniul sănătăţii, în timp ce 91% dintre companiile farmaceutice au alocat resurse interne pentru activităţi de e-marketing, arată un studiu al EY România.

Potrivit unui comunicat trimis redacţiei, 80% dintre medicii europeni folosesc canalele şi reţelele online, fiind interesaţi să utilizeze reţele sociale dedicate doar pentru medici şi reprezentanţi din domeniul farmaceutic.

"Cererea pentru informaţii de încredere în privinţa sănătăţii este în continuă creştere. Fără îndoială, tehnologiile digitale au transformat profund modul în care facem schimb de informaţii. Internetul asigură acum acces la o mare varietate de canale electronice (e-channels) - site-uri, bloguri, diverse aplicaţii şi social media. Astfel, oamenii pot nu doar să caute şi să preia informaţii, ci să-şi împărtăşească instantaneu comentarii sau experienţe personale cu alţi oameni de pe tot cuprinsul globului. Canalele electronice au devenit surse de informare despre diverse boli, despre tratamente alternative, despre diagnosticările clinice şi multe altele. S-ar putea crede că gestionarea stării generale de sănătate a devenit, astfel, unul dintre cei mai mari beneficiari ai acestei revoluţii digitale", arată sursa citată.

Conform EY, o parte dintre companiile din industria sănătăţii au îmbrăţişat acest mediu vast de informare online, altele nu. "Din nefericire pentru organizaţiile din domeniul sănătăţii, furnizarea de informaţii în această lume digitalizată atrage după sine creşterea în complexitate a riscurilor la care se expun, mai ales a celor de natură legală şi de reglementare. Riscurile apar atunci când conţinutul încărcat pe un canal electronic de către o companie din domeniul sănătăţii încalcă prevederile legale ce reglementează marketingul unui produs din segment şi supravegherea acestuia după punerea pe piaţă", menţionează EY România.