FLANCO, PRIMULUI SEMESTRU 2018: Vânzările ating un nou prag istoric

Flanco Retail îşi continuă în 2018 creşterea în condiţii de profitabilitate şi eficienţă. Brandul românesc, activ pe piaţa locală din 1994, a încheiat primul semestru al anului cu vânzări în valoare de 369 milioane lei, cele mai mari din istoria companiei, în creştere cu 12% faţă de aceeaşi perioadă a anului precedent.

Potrivit comunicatului remis Redacţiei, "în prima jumătate a anului ne-am continuat strategia de creştere sănătoasă, cu accent pe eficientizarea întregii activităţi - indiferent dacă vorbim despre reţeaua magazinelor fizice sau despre magazinul online flanco.ro, despre procesele interne ori echipă - iar rezultatele sunt pe măsură", spune Dragoş Sîrbu, CEO Flanco Retail. "În ianuarie am finalizat procesul de restructurare, care pentru noi a însemnat închiderea magazinelor cu performanţe slabe, în special din unele mall-uri. Am făcut astfel loc unui proces de dezvoltare sănătoasă a reţelei, pe care l-am început anul trecut şi pe care îl vom continua cu consecvenţă."

Retailerul deţine în prezent o reţea de 124 de magazine, dintre care cinci nou deschise în primul semestru şi şase reamenajate sau relocate, iar până la finalul anului reţeaua de magazine va depăşi 132 de puncte de lucru. În această perioadă, Flanco s-a concentrat pe extinderea prezenţei la nivel naţional, cu accent pe oraşele medii şi mici şi pe consolidarea prezenţei în oraşele cu cerere ridicată (Bucureşti, Iaşi, Suceava). "Un bun exemplu este Iaşi, unde am înlocuit punctul de vânzare dintr-un mare centru comercial cu două magazine, unul de tip box, amplasat într-un parc de retail, şi un altul stradal, cu rezultate foarte bune", adaugă CEO-ul Flanco, se mai precizează în comunicat.

O altă noutate, implementată de retailer în unele magazine recent deschise sau reamenajate, o reprezintă conceptul de organizare şi comunicare SUS - Simplu, Uşor, Sigur. "Suntem conştienţi de faptul că 70% dintre clienţii care ne calcă pragul ştiu exact pentru ce au venit. Îşi caută produsele online, iar în magazin vin să le vadă sau să le testeze. Pentru ei am gândit un concept de amenajare simplificat, unde traseul pe care îl au de parcurs de la intrare până la produsul dorit este cât se poate de clar şi de rapid. Categoriile de produse sunt mai bine delimitate, afişarea tipurilor de preţ - standard ori promoţional - este mai clară, iar serviciile Flanco sunt mai uşor de reperat", spune Sîrbu.

Vânzările online îşi continuă tendinţa ascendentă, însă creşterile cu adevărat spectaculoase sunt vizibile la comenzile şi tranzacţiile de pe mobil, care le-au depăşit pentru prima oară pe cele realizate de pe desktop, conform comunicatului.

"Eficientizarea a fost obiectivul vedetă în toate departamentele şi proiectele noastre. Am adus o serie de îmbunătăţiri magazinului online flanco.ro, astfel încât să optimizăm versiunea acestuia destinată dispozitivelor mobile, ce au o pondere tot mai mare în trafic. În plus, am adăugat opţiunea de urmărire a comenzii, astfel încât clienţii să poată verifica în orice moment situaţia livrării produselor comandate. Iar pentru cei mai nerăbdători dintre aceştia, oferim în continuare serviciul de rezervare online a produsului, cu ridicare în aceeaşi zi din magazin", spune CEO-ul Flanco.