ME completează Legea privind garanţiile asociate la produsele de folosinţă îndelungată

Produsele de folosinţă îndelungată care înlocuiesc produsele defecte în cadrul termenului de garanţie vor beneficia de un nou termen de garanţie care curge de la data preschimbării produsului, conform Ordonanţei de modificare şi completare a Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiilor asociate acestora, publicată pe site-ul Ministerului Economiei Comerţului şi Relaţiilor cu Mediul de Afaceri (MECRMA).

Potrivit Notei de fundamentare, Ordonanţa pentru modificarea şi completarea Legii privind vânzarea produselor şi garanţiilor asociate acestora este o consecinţă a sesizărilor şi reclamaţiilor înregistrate la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor, conform cărora anumite aspecte ale legii nu sunt tocmai bine înţelese nici de operatorul economic, nici de consumator.

Ordonanţa propune completarea unor definiţii precum definiţia consumatorului, definiţia garanţiei comerciale şi se introduce termenul de garanţia legală de conformitate. De asemenea, în ordonanţa aflată în dezbatere publică până pe 18 ianuarie, sunt prevăzute o serie de aspecte necesare unei mai bune protecţii a consumatorilor.

Astfel, produsele de folosinţă îndelungată defectate în termenul de garanţie legală de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau când durata cumulată de nefuncţionare din cauza deficienţelor apărute în termenul de garanţie legală de conformitate depăşeşte 10% din valoarea acestuia, la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea produsului respectiv.

Potrivit Ordonanţei, orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei "perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, şi fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator", luându-se în considerare natura produselor şi scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp stabilită nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul, după caz, a adus la cunoştinţă vânzătorului lipsa de conformitate a produsului, sau a predat produsul vânzătorului sau persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare - primire.