Comisia de Supravghere a Asigurărilor (CSA) a primit şi soluţionat, în primele nouă luni, un număr de 4.888 de reclamaţii şi sesizări de la asiguraţi, în scădere cu 15% faţă de septembrie 2010, cele mai multe pe segmentul RCA şi pentru Astra, Carpatica şi Euroins, arată un comunicat remis redacţiei.
"Deşi reclamaţiile au scăzut cu aproape 15 procente faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, fapt care ne bucură, totuşi aspectele sesizate, în special în ceea ce priveşte asigurarea RCA, rămân o problemă pe care ne-am propus să o rezolvăm inclusiv prin intensificarea verificărilor privind modul de instrumentare şi plată a dosarelor de daună de către societăţi", a declarat preşedintele CSA, Constantin Buzoianu.
Cele mai mult reclamaţii înregistrate au fost aferente asigurărilor generale, respectiv de 4.689 (95,9% din total). Din acestea, reclamaţiile privind asigurările obligatorii de răspundere civilă auto (RCA) au totalizat 3.597, respectiv 73,6% din total.