Sistemul de carduri, call centerul, internet banking-ul şi site-ul băncii Raiffeisen Bank nu au funcţionat în această dimineaţa, începând cu ora 5:30, din cauza unei pene de curent, potrivit unui comunicat al băncii.
În comunicat se menţionează: "La producerea penei de curent, urmată de fluctuaţii de tensiune, comutarea automată pe generatoare nu a funcţionat din cauza defectării unor componente de automatizare. O serie de componente au trebuit înlocuite si respectiv repornite manual. Evenimentul a fost coroborat şi cu un proces de închidere de zi. Planul de continuitate a fost activat, etapele de acţiune şi implementare trebuie însă parcurse progresiv indiferent de presiunea de timp, pentru ca datele şi tranzacţiile clienţilor noştri sunt prioritare".
Conform sursei, banca a reuşit să remedieze problema în cazul sistemelor de carduri şi a call center-ului în jurul orei 9.
Potrivit sursei citate, în jurul orei 10, site-ul băncii a redevenit funcţional. Banca lucrează în prezent pentru a remedia problemele în ceea ce priveşte aplicaţiile de internet şi mobile banking.
• E-Distribuţie Muntenia: "A apărut un defect în reţeaua de electricitate din zona Bucureşti"
E-Distribuţie Muntenia a anunţat că la ora 4:32 a apărut un defect în reţeaua de electricitate din zona Bucureşti, menţionând că acesta a afectat alimentarea unor staţii de transformare operate de E-Distribuţie Muntenia în partea de nord şi de est a capitalei, potrivit unui comunicat de presă.
În sursă se precizează: "În dimineaţa zilei de 21 Octombrie 2017, la ora 4:32 a apărut un defect în reţeaua de electricitate din zona Bucureşti, nu în instalaţiile E-Distribuţie Muntenia. Aceasta a afectat alimentarea unor staţii de transformare operate de E-Distribuţie Muntenia în partea de nord şi de est a Bucureştiului. Până la ora 5:01, E-Distribuţie Muntenia a reluat alimentarea către toţi clienţii, fie cu ajutorul sistemelor automate fie prin manevre de telecontrol".