STUDIU EY: Peste 60% dintre bănci planifică să investească în noi tehnologii

Parteneriatele cu noile companii inovatoare din domeniul tehnologiei sunt cruciale pentru succesul în afaceri, arată studiul "EY Global banking Outlook", care are la bază un sondaj derulat în rândul directorilor executivi din aproape 300 de bănci din Europa, America, Africa şi Asia-Pacific.

Doar 11% dintre executivii băncilor globale se aşteaptă ca performanţa financiară să se îmbunătăţească semnificativ în următoarele douăsprezece luni, se arată în raport. De altfel, în 2016, rentabilitatea medie a capitalurilor băncilor din Europa şi din America de Nord a scăzut. Băncile europene au avut o rentabilitate medie de sub 4% anul trecut, cu mult sub cea a băncilor nord-americane, a căror rentabilitate medie a rămas peste 10%.

În pofida eforturilor de reducere a costurilor din ultimii ani, cheltuielile operaţionale şi administrative s-au redus în medie cu doar 6% între 2011 şi 2015, dar impactul asupra profitului a fost anulat de reducerea veniturilor din aceeaşi perioadă.

"În sectorul bancar românesc, aşteptările privind performanţa financiară sunt ceva mai optimiste, în principal în baza reducerii costului riscului de credit pentru o bună parte dintre bănci, dar şi a stabilizării venitului net din dobânzi sau chiar a unei uşoare creşteri ale acestor venituri pentru o parte mai mică dintre bănci", a menţionat Gelu Gherghescu, financial services leader EY România.

În ceea ce priveşte managementul riscului, studiul EY arată că gestionarea riscului reputaţional este o prioritate pentru 69% dintre bănci, iar îmbunătăţirea securităţii cibernetice şi a securităţii datelor este pe agenda a 64% dintre aceste bănci.

Simplificarea modelului de afaceri este considerată o prioritate de către 43% dintre bancherii chestionaţi, în timp ce parteneriatele cu companii FinTech sunt o prioritate pentru 39% dintre aceştia. În cadrul segmentului băncilor sistemice globale, procentele pentru cele două aspecte sunt semnificativ mai mari: 68% dintre aceste bănci consideră parteneriatele cu companii FinTech o prioritate şi 64% consideră o prioritate şi simplificarea modelului operaţional.

Studiul concluzionează că 63% din totalul băncilor care au răspuns sondajului sunt concentrate pe optimizarea canalelor de distribuţie, în principal prin digitalizare şi prin orientarea spre self-service. De asemenea, 56% dintre bănci consideră o prioritate utilizarea de noi tehnologii, inclusiv robotics, pentru a îmbunătăţi eficienţa operaţiunilor. Pe segmentul băncilor globale, 74% consideră optimizarea canalelor o prioritate, iar 63% văd ca prioritară şi raţionalizarea reţelei de unităţi şi agenţii.

Aurelia Costache, Financial Services Advisory Leader EY România, a precizat: "O parte dintre băncile importante din piaţa locală au început deja implementarea tehnologiei Robotic Process Automation (RPA) pentru automatizarea anumitor procese care au costuri mari, dar şi ale unora cu impact pe competitivitate."

Pentru acest raport, au fost sondate opiniile a 286 de profesionişti din sectorul bancar de la nivel global, în luna noiembrie 2016, pentru a oferi o imagine asupra priorităţilor strategice ale băncilor în următoarele douăsprezece luni. Respondenţii provin din 29 de pieţe diferite. 59% dintre executivii sondaţi activează în zona EMEIA, 17% în cele două Americi şi 24% în zona Asia-Pacific.