STUDIU NIELSEN: Încrederea consumatorilor rămâne constantă, însă intenţia de cumpărare scade la finele anului 2013

Încrederea consumatorilor rămâne constantă la nivel global, la finele anului 2013, în timp ce intenţia de cumpărare scade şi ajunge la nivelul din trimestrul al patrulea din 2012, afirmă Cătălina Laschon, director al Departamentului de Cercetare a Consumatorului la Nielsen Romania.

Potrivit unui comunicat al companiei remis redacţiei, la nivel mondial, încrederea consumatorilor s-a menţinut constantă la un Indice de încredere de 94 de-a lungul a trei trimestre consecutive, crescând la finele lui 2013 cu 1 punct faţă de primul trimestru al aceluiaşi an (T1 2013) şi cu 3 puncte faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut (T4 2012), potrivit sondajului privind încrederea consumatorilor realizat de Nielsen.

Zona Asia-Pacific a înregistrat singura creştere regională a încrederii consumatorilor faţă de trimestrul precedent, mai exact Indicele de Încredere a cunoscut o majorare de 1 punct, atingând un indice de 105, cu 4 puncte mai mult faţă de trimestrul patru din 2012. În comparaţie cu T3 2013, încrederea consumatorilor a scăzut cu 3 puncte în America de Nord (95), cu 2 puncte în Orientul Mijlociu/ Africa (90) şi cu 1 punct în Europa (73); indicele de încredere a consumatorilor s-a menţinut constant în America Latină (94).

"De-a lungul anului 2013, consumatorii din întreaga lume au rămas în expectativă întrucat situaţia şomajului nu a cunoscut schimbări majore pe parcursul anului 2013", a declarat Dr. Venkatesh Bala, economist şef în cadrul The Cambridge Group, parte a companiei Nielsen.

"Indonezia a raportat cel mai mare indice al încrederii consumatorilor (124) pentru al patrulea trimestru la rând, înregistrând o creştere de 4 puncte faţă de T3. Portugalia, Italia, Croatia şi Slovenia au raportat cel mai scăzut indice al încrederii consumatorilor (44). Columbia a raportat cea mai mare creştere a indicelui de la un trimestru la altul (9 puncte), atingând nivelul de 93; Portugalia a înregistrat cea mai mai scădere, pierzând 11 puncte", se mai arată în comunicat.

• Consumatorii îşi limitează cheltuielile

Potrivit informaţiilor Nielsen, la nivel global, intenţia de cumpărare a scăzut pentru toate categoriile de produse şi activitati acoperite în T4 2013 şi, în mare parte, a revenit la nivelul atins în trimestrul similiar din 2012.

"Atât la nivel global, european, cât şi la nivel local, consumatorii sunt într-un proces constant de a învăta să îşi prioritizeze cheltuielile. Ca urmare, observăm, la nivel global, o scădere a intenţiei de a cheltui pe divertisment în afara casei - scade intenţia pentru articole de îmbrăcăminte (31%), vacanţe (32%) şi investiţii în acţiuni şi fonduri mutuale (19%). În acelaşi timp, la nivelul ţărilor investigate în studiul nostru global, am observat că intenţia de a economisi (47%), cheltuielile pe tehnologiile nou apărute (24%) şi cheltuielile pe proiectele de modernizare a casei (20%) au scăzut cu câte 5 puncte procentuale, ajungând în linii mari la rezultatele de la finalul anului 2012", comentează Cătălina Laschon.

Reprezentantul Nielsen adaugă: "Rezultatele la nivelul ţării noastre dezvăluie intenţia - raportată bine-înţeles la veniturile mai mici faţă de alte ţări europene - de a cheltui mai puţin comparativ cu media europeană pentru divertisment în afara casei (17% vs 23% media europeana) şi vacanţe (16% vs 27% media europeană). Prioritizarea la nivelul cheltuielilor discreţionare este foarte clară mai atunci când observăm că rezultalele pentru România sunt în linie cu media europeană în special în ceea ce priveşte amenajarea casei (19% vs 20% media europeană) şi noi produse IT (13% vs 15% media europeană), dezvăluind cei doi poli fundamentali ai societăţii noastre în momentul acesta, anume segmentul de consumatori mai static, mai conservator şi segmentul mai dinamic, ce tinde din ce în ce mai mult spre modernitate".

Sondajul global privind încrederea consumatorilor şi intenţia de cumpărare, iniţiat în 2005, măsoară nivelul de încredere a consumatorilor, principalele îngrijorări ale acestora şi intenţia de cumparare în rândul a peste 30.000 de respondenţi cu acces la internet din 60 de ţări.