ANCOM sancţionează Vodafone pentru neaplicarea plafonului maxim la internet mobil în roaming

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a sancţionat compania Vodafone România cu amendă contravenţională în valoare de 100.000 lei pentru că nu a aplicat plafonul financiar sau de volum maxim care să limiteze consumul de date în roaming la costul implicit de 50 euro/luna (fără TVA) sau la un alt nivel ales de utilizatori dintre cele puse la dispoziţie de propriul furnizor, precizează instituţia prin intermediul unui comunicat de presă.

Stabilit prin Regulamentul (UE) nr. 531/2012, plafonul maxim trebuie aplicat de furnizorii care oferă servicii de date în roaming tuturor utilizatorilor acestor servicii, inclusiv celor care au optat pentru pachete/extraoptiuni care conţin resurse de date în roaming. Plafonul maxim a fost stabilit pentru a-i proteja pe utilizatori de şocul facturilor mari pe care le poate genera consumul de date în roaming.

"Acţiunea de control derulată de ANCOM în urmă unei sesizări primite în cursul acestui an a arătat că Vodafone nu a aplicat şi nu a pus la dispoziţie cel puţin un plafon financiar sau de volum maxim pentru serviciile de comunicaţii de date în roaming în cazul următoarelor categorii de abonaţi:beneficiari ai ofertei "Roaming pe zi" (în ţările în care se aplică oferta "Roaming pe zi"), opţiune introdusă de Vodafone în oferta să comercială începând cu dată de 1 iulie 2012; al căror plan tarifar include beneficii de roaming, astfel de beneficii fiind introduse de Vodafone în oferta să comercială începând cu dată de 3 februarie 2014 şi fiind disponibile în prezent în anumite variante ale planurilor tarifare de tip RED/SUPER RED etc.", se menţionează în comunicat.

Potrivit sursei citate, neaplicarea plafonului de date în roaming încalcă dispoziţiile din Regulamentul UE nr. 531/2012 şi constituie contravenţie conform Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 111/2011. În consecinţă, ANCOM a sancţionat operatorul Vodafone cu amendă în valoare de 100.000 lei şi a dispus o serie de măsuri de remediere a situaţiei.