Calitatea serviciilor bancare, redusă de tinerii neinstruiţi

În ultimii trei - patru ani, în sistemul bancar au fost angajate aproximativ 20 de mii de persoane fără ins-truire de specialitate, a declarat în cadrul unei conferinţe, Gabriela Tudor, directorul general adjunct al Institutului Bancar Român (IBR).

Domnia sa a afirmat că nu au existat restricţii pentru angajarea unor persoane din orice domeniu de activitate, această situaţie determinând o reducere a calităţii serviciilor bancare. Gabriela Tudor a mai adăugat că IBR accesează fonduri europene pentru o serie de proiecte, prin care încearcă să certifice anumite calificări şi ocupaţii pentru sectorul financiar - asigurări, bănci, fonduri de investiţii. De asemenea, institutul organizează cursuri de scurtă durată şi cursuri la distanţă, foarte bine primite de cei care lucrează în sectorul financiar, iar în perioada următoare va deveni funcţională şi o platformă e-learning. În urmă cu câteva luni, la o conferinţă pe tema resurselor umane din sectorul bancar, reprezentanţii băncilor comerciale afirmau că salariile din sistemul bancar au crescut mai mult decât productivitatea, pe fondul competiţiei dintre băncile comerciale pentru resursele umane. De asemenea, directorii băncilor considerau că facultăţile de profil nu pregătesc suficient personal pentru sistemul bancar, iar băncile ajung să angajeze persoane fără studii de specialitate.

Preşedintele executiv al Alpha Bank România, Sergiu Oprescu, sublinia că băncile comerciale trebuie să pună accent pe instruirea salariaţilor, investiţiile în această direcţie urmând să conducă la stabilizarea personalului, în condiţiile în care fluctuaţia angajaţilor din sistemul bancar se situează la 25%.