Inteligenţa artificială va transforma administrarea averilor, spune un director al Microsoft

Inteligenţa artificială va produce schimbări majore în wealth management (administrarea averilor), reducând semnificativ barierele de intrare pentru noii competitori din domeniul bancar, a declarat un edirector al Microsoft, transmite Reuters.

Capacitatea AI de a analiza şi sintetiza date financiare va permite echipelor mici să ofere servicii care anterior necesitau departamente întregi într-o bancă, a explicat Martin Moeller, directorul AI & GenAI pentru servicii financiare în regiunea EMEA la Microsoft.

"Inteligenţa artificială generativă va remodela peisajul competitiv. AI va reduce semnificativ pragul de intrare pe piaţă pentru startupuri, similar cu revoluţia digitalizării şi internetului de acum câteva decenii", a declarat Moeller pentru Reuters.

AI şi noile modele de business în sectorul financiar

De la începutul anului 2024, furnizorul suedez de servicii de plată Klarna foloseşte AI dezvoltat de OpenAI, partener Microsoft, pentru a efectua munca echivalentă a 700 de angajaţi.

Şi cel mai mare administrator de active din lume, UBS, vede un potenţial enorm în utilizarea AI. CEO-ul său, Sergio Ermotti, a declarat recent că inteligenţa artificială ar putea creşte productivitatea şi simplifica munca angajaţilor.

Moeller a subliniat că AI va reduce costurile pentru noii jucători, facilitând intrarea pe piaţă a birourilor de administrare a averilor private sau a wealth managerilor independenţi care concurează cu marile bănci.

"Băncile care până acum aveau o activitate redusă în wealth management ar putea intra rapid pe această piaţă cu ajutorul AI, fără să fie necesare investiţii semnificative în consilieri financiari", a explicat Moeller.

Clienţii tineri schimbă dinamica pieţei

Adoptarea AI în sectorul financiar este alimentată şi de schimbarea comportamentului clienţilor, în special a antreprenorilor tineri, care preferă să-şi gestioneze singuri investiţiile.

Ca răspuns la această tendinţă, multe bănci lucrează la dezvoltarea unor platforme care să permită clienţilor să îşi consolideze independent informaţiile financiare cu ajutorul AI.

"Clienţii trebuie să aibă acces la informaţii complexe, 24/7. Construcţia portofoliilor de investiţii poate fi realizată deja cu ajutorul AI convenţional", a precizat Moeller.

În prezent, AI nu oferă consultanţă cu privire la produse financiare sau decizii de investiţii specifice. Însă următoarea etapă de dezvoltare, denumită "agentic AI", care va putea lua decizii independente, fără intervenţie umană, ar putea deveni realitate în aproximativ doi ani.