Investiţii pe termen lung pentru clienţii Emporiki Bank, membră a Crédit Agricole Group

Grupul Bancar Francez Crédit Agricole confirmă planurile de dezvoltare ale bancii locale Emporiki Bank România SA prin implementarea unui nou Core Banking System, platformă informatică de ultimă generaţie capabilă să susţină strategia pe termen lung a bancii, diversificarea produselor şi creşterea serviciilor pentru clienţi.

Emporiki Bank - România va implementa la 1 iulie un nou sistem informatic - Flexcube, ca urmare a deciziei Crédit Agricole de a standardiza sistemul informatic al subsidiarelor internaţionale.

Procesul de schimbare a sistemului informatic necesită atenţie sporită pentru migrarea tuturor conturilor clienţilor din vechiul sistem către cel nou şi alocarea de noi numere de cont IBAN. Datorită acestui proces migălos şi pentru a menţine la un nivel superior serviciile oferite clienţilor, banca va opri programul de lucru cu clienţii în ziua de vineri 1 iulie.

Crédit Agricole, banca lider de retail în Franta şi una dintre cele mai mari bănci din lume după numarul de active este actionarul majoritar al Grupului Emporiki Bank. Noua strategie a grupului francez pune accent pe consolidarea şi creşterea internaţională. Implementarea sistemului informatic Flexcube în cadrul subsidiarelor internaţionale, va permite Crédit Agricole standardizarea proceselor de afaceri pentru operaţiunile sale la nivel global.

Directorul General al Emporiki Bank România, domnul Pierre Martin a declarat despre această schimbare: "Prin implementarea unui nou sistem informatic în cadrul Emporiki Bank - România, membră a grupului Crédit Agricole, este subliniat angajamentul continuu al Grupului pentru dezvoltarea subsidiarei româneşti prin actualizarea sistemului informatic la noile tehnologii, platforma de ultimă generaţie fiind capabilă să susţină strategia pe termen lung, diversificarea produselor şi creşterea serviciilor pentru clienţi. Noua platformă informatică va facilita implementarea de produse şi servicii comune în cadrul subsidiarelor Grupului Crédit Agricole, standardizarea procedurilor, implementarea calităţii şi a bunelor practici ale Grupului, consolidarea informaţiilor bancare, crearea unei infrastructuri la nivel mondial pentru a facilita analiza şi procesul decizional."

Echipe de la Paris, Atena şi Bucureşti şi-au unit forţele pentru a pune în aplicare şi pentru a adapta toate procesele noului sistem la cerintele pietei interne. Implementarea Flexcube va ajuta Emporiki Bank România să beneficieze de expertiza Crédit Agricole în sectorul de retail, oferind clienţilor produse şi servicii de o calitate superioara.

"Noul sistem informatic va ajuta banca noastră să crească calitatea serviciului oferit clienţilor, să depaşească provocările concurenţei intense precum şi aşteptările în creştere ale clienţilor, prin crearea unui avantaj competitiv unic construit pe baza unei acoperiri extinse a cererilor clienţilor şi a îmbunătăţirii rentabilităţii" a subliniat domnul Benoit Sarraute Director General Adjunct al Emporiki Bank România.

Toţi angajaţii băncii au fost instruiţi în vederea utilizării eficiente a noului sistem informatic. Conducătorul de proiect din Romania, domnul Florin Prunea, Directorul Diviziei IT a Emporiki Bank - România, a subliniat urmatoarele: "Suntem siguri că prin migrarea la noul sistem informatic (ca platformă comună a Grupului pentru toate subsidiarele din Balcani) vom furniza clienţilor şi colegilor noştri o platformă informatică mai eficientă, cu functionalităţi noi -în măsură să satisfacă programele de dezvoltare a afacerilor- oferind posibilitatea de revizuire a proceselor spre obţinerea de servicii calitative eficiente şi productivitate. Noua platformă informatică comună - Flexcube, va contribui de asemenea la împărtăşirea celor mai bune practici (procese, control) şi cunoştinţe tehnologice (arhitectură tehnică, securitate, etc.)".