Raiffeisen Bank a inaugurat oficial, astăzi, Centrul Operaţional Braşov, aflat pe Platforma Tractorul, la Coresi Business Park, conform unui comunicat de presă.
Banca menţionează că pe parcursul anului 2012 şi în 2013 au fost transferate de la Bucureşti o serie de activităţi operaţionale: procesarea tranzacţiilor, a popririlor, activităţile specifice de call center, analiza şi administrarea creditelor persoane fizice şi colectarea creditelor. În prezent la Centrul Operaţional Braşov al Raiffeisen Bank lucrează aproape 600 de oameni.
"Deschiderea Centrului Operaţional Braşov a fost o decizie strategică a băncii. Ne-am propus să eficientizăm costurile şi în acelaşi timp să simplificăm procesele operaţionale. Am analizat mai multe posibile locaţii şi am ales Braşovul în primul rând datorită calităţii forţei de muncă, dar şi a localizării geografice. Esenţial a fost să facem acest transfer treptat, în aşa fel încât indicatorii de calitate pe care îi monitorizăm strict să se menţină cel puţin la acelaşi nivel", a declarat Carl Rossey, Vicepreşedinte Operatiuni şi IT.
Proiectul de dezvoltare a Centrului Operational Brasov a fost demarat la inceputul anului 2012.