Rolul inteligenţei artificiale în viitorul businessurilor - 5 tendinţe cheie

Într-o lume în care influenţa inteligenţei artificiale (AI) este în creştere, ne aflăm azi în pragul unei transformări profunde. Cu incertitudini ce domină la nivel global, rolul tehnologiei devine critic. Cum poate AI să ofere stabilitate în mod real în aceste vremuri volatile? Şi cum poate aceasta să devină sprijin pentru antreprenori şi business-uri? Medialine, companie internaţională specializată în furnizarea de soluţii IT integrate şi personalizate pentru companii medii şi mari, activă şi pe piaţa românească, oferă o perspectivă echilibrată asupra trendurilor din domeniu, îmbinând aşteptări realiste cu o doză optimism. Martin Hörhammer, co-fondator şi CEO al Medialine, afirmă că "AI deja influenţează diverse aspecte ale vieţii noastre astăzi. Totuşi, AI a intrat cu adevărat în conştiinţa businessurilor destul de recent, în 2022, odată cu introducerea ChatGPT", conform unui comunicat transmis redacţiei.

Astfel, Medialine a identificat cinci tendinţe cheie care vor modela viitorul pentru lumea de business în ansamblul ei, în special pentru companiile medii, mari sau startup-uri. Revoluţia AI se află în prim-plan, dând tonul acestor tendinţe.

AI, o inteligenţă în evoluţie

Pentru înţelegerea modului în care funcţionează şi evoluează inteligenţa artificială, trebuie subliniat de la bun început un aspect esenţial: "ChatGPT se bazează pe învăţarea profundă, ceea ce înseamnă că este doar un model de limbaj. Algoritmii sunt antrenaţi folosind cantităţi uriaşe de date prin reţele multi-stratificate. Prin urmare, AI nu este cu adevărat inteligentă. Aceste sisteme sunt departe de a înţelege conţinutul în adevăratul sens al cuvântului şi în toată complexitatea de nuanţe în care o poate face mintea umană", spune Martin Hörhammer. Acest aspect este reflectat şi de constatările recente ale studiului Universităţii Stanford, AI Index Report 2024, care notează că, deşi AI depăşeşte oamenii în sarcini precum clasificarea imaginilor şi raţionamentul vizual, rămâne în urmă în domenii mai complexe, cum ar fi matematica de nivel înalt sau planificarea.

"Suntem încă la început. Dacă aşteptările noastre sunt prea mari, vom fi dezamăgiţi rapid de limitările actuale", avertizează Hörhammer. Totuşi, el preconizează că "tendinţa se va accelera decisiv în perioada următoare. AI este deja utilizată în numeroase domenii. La Hannover Messe, cel mai mare târg internaţional dedicat dezvoltării industriale, vedem cum sistemele de chat AI vor domina în curând unităţile de producţie şi vor împinge industria înainte."

2. Influenţa în creştere a AI în industrie şi forţa de muncă

AI aduce oportunităţi semnificative, în special în îmbunătăţirea productivităţii, tendinţă confirmată de un sondaj realizat de furnizorul de servicii IT Adesso, conform căruia 59% dintre antreprenorii germani consideră că ChatGPT va ajuta la ameliorarea lipsei de forţă de muncă calificată. "Roboţii inteligenţi vor prelua în curând o mare parte din sarcinile de rutină, eliberând forţa de muncă pentru a se concentra pe probleme esenţiale", spune CEO-ul Medialine. Aceasta tendinţă este confirmată şi de analiza Stanford, care arată că AI creşte productivitatea muncitorilor şi calitatea output-ului, având potenţialul de a reduce decalajul de abilităţi între lucrătorii mai slab calificaţi faţă de cei cu calificare înaltă.

Marianne Janik, manager la Microsoft, împărtăşeşte această viziune conform căreia AI poate accelera progresul în sectoare cheie precum producţia industrială, luând exemplul industriei germane unde potenţialul de creştere datorită folosirii AI este enorm. Hörhammer adaugă: "Modelele AI avansate sunt factori de schimbare pentru multe programe, sisteme şi software din sectorul IT. Ele sunt integrate peste tot în prezent şi vor continua să fie în viitor." Această integrare se extinde la motoarele de căutare precum Bing şi Google, cel mai recent sistem de operare Windows şi co-piloţii de securitate de la Sophos.

3. Ascensiunea AI multimodale şi aplicaţiile acestora

Progresele recente au dus la dezvoltarea modelelor AI multimodale precum Gemini de la Google şi GPT-4 de la OpenAI, capabile să gestioneze text, imagini şi chiar audio. Această flexibilitate marchează un salt semnificativ faţă de sistemele AI tradiţionale, care excelau într-un singur domeniu, dar eşuau în altele. Conform studiului Stanford, aceste modele demonstrează potenţialul AI de a aborda o gamă mai largă de sarcini, de la segmentarea imaginilor şi reconstrucţia 3D până la traducerea în timp real şi analiza de coduri de programare informatică.

4. Dezvoltarea aplicaţiilor bazate pe modelele de limbaj AI

Aplicaţiile potenţiale ale modelelor de limbaj AI sunt tot mai diversificate, făcând din aceasta o tendinţă cheie de urmărit, iar companiile îşi propun să utilizeze aceste modele în mai multe domenii pentru a spori eficienţa şi inovaţia. Matematicienii, programatorii, interpreţii şi jurnaliştii vor fi nevoiţi să se adapteze la faptul că AI va prelua cel puţin unele dintre sarcinile lor anterioare. Iată doar câteva domenii concrete în care AI poate creşte eficienţa:

Traficul de emailuri: automatizarea răspunsurilor şi gestionarea volumelor mari de emailuri poate eficientiza comunicarea.

Serviciile de suport pentru clienţi: AI poate gestiona cererile iniţiale ale clienţilor, oferind răspunsuri rapide şi precise.

Identificarea şi analize de date: modelele AI pot analiza seturi mari de date, identificând tipare şi informaţii la care oamenii ar ajunge într-un timp semnificativ mai lung.

Generarea de texte, imagini şi videoclipuri: crearea de conţinut poate fi accelerată, de la materiale de marketing la documentaţie tehnică.

Crearea de documente: redactarea automată a documentelor poate economisi timp şi reduce erorile.

Optimizarea SEO: AI poate analiza tendinţele de căutare şi optimiza conţinutul pentru o mai bună vizibilitate.

Crearea de segmente de cod: dezvoltatorii pot folosi AI pentru a scrie şi depana codul mai eficient.

Aceste aplicaţii evidenţiază modul în care modelele de limbaj AI nu sunt doar instrumente, ci componente integrale în transformarea operaţiunilor de afaceri în diverse sectoare.

5. Accelerarea progresului ştiinţific impulsionată de AI

Dincolo de impactul direct în ceea ce numim azi universul tehnologiei, rolul AI în descoperirile ştiinţifice devine şi el tot mai semnificativ, marcându-l ca o tendinţă crucială pentru viitor. Influenţa AI se extinde dincolo de business în domeniul cercetării ştiinţifice, 2023 fiind martorul lansării unor aplicaţii de impact, potrivit aceluiaşi Standford AI Index Report. Printre acestea, avem exemplul unui instrument impulsionat de AI care face sortarea algoritmică mai eficientă, accelerând sarcinile de procesare a datelor sau un altul care facilitează descoperirea de noi materiale, ceea ce poate duce la inovaţii în diverse industrii, de la fabricaţie la farmaceutice. Astfel de progrese subliniază rolul AI în accelerarea progresului ştiinţific, permiţând cercetătorilor să obţină rezultate mai rapid şi cu o precizie mai mare.

Pe măsură ce inteligenţa artificială continuă să progreseze, oamenii conştientizează din ce în ce mai mult impactul acestei tehnologii în viaţa lor şi învaţă să se raporteze la ea într-un mod constructiv. Un sondaj realizat recent de Ipsos relevă că 66% dintre oameni se aşteaptă ca AI să le afecteze dramatic viaţa în următorii trei până la cinci ani, un număr tot mai mare exprimând îngrijorări cu privire la produsele şi serviciile bazate pe AI. Această preocupare în creştere subliniază necesitatea unor discuţii echilibrate şi informate despre viitorul AI.

Aşa cum subliniază CEO-ul Medialine, Martin Hörhammer, este evident că AI demonstrează un potenţial imens pentru inovaţie şi avans social. Totuşi, navigarea în acest peisaj necesită un echilibru atent între optimism şi realism. Înţelegând capacităţile actuale şi posibilităţile viitoare ale AI, atât mediul de business cât şi indivizii se pot pregăti mai bine pentru impactul transformator al acestei tehnologii revoluţionare. Iar parteneriatul cu o companie de tehnologie experimentată aşa cum este Medialine nu poate decât să îi pregătească să facă faţă într-o lume atât de dinamică, echipându-I cu instrumentele necesare astfel încât să înţeleagă cum pot folosi AI în beneficiul lor, potrivit comunicatului.