Volksbank a acordat, până în prezent, persoanelor fizice 16.520 de credite în franci elveţieni în valoare totală de echivalent 631 millioane euro, ceea ce reprezintă 36% din volumul împrumuturilor acordate persoanelor fizice, potrivit unui comunicat al băncii. Banca acordă credite în franci elveţieni cu dobândă de 3,99% până la 31 mai 2008, pentru împrumuturile garantate cu ipotecă - creditul de locuinţă şi cel de nevoi personale Optimus.
În cazul creditelor pentru locuinţă, valoarea este nelimitată, perioada de acordare maximă - 25 ani, comisionul de analiză a dosarului costă 60 franci elveţieni iar comisionul de administrare a garanţiei 200 euro echivalent lei. Comisionul de risc, aplicat la soldul creditului pentru finanţare în proporţie de 75% din valoarea evaluată este de 0,22% pe lună, pentru finanţare de 85% din valoarea evaluată, comisionul este de 0,26% pe lună şi pentru finanţare de sută la sută din valoarea evaluată - 0,30% pe lună. DAE pentru finanţarea în proporţie de 75% este de şapte la sută, pentru finanţarea de 85% - 7,5% iar pentru finanţarea a sută la sută din valoarea evaluată, de opt la sută. Pentru creditele de nevoi personale garantate cu ipotecă - Optimus, comisioanele sunt aceleaşi, însă nu se finanţează întreaga valoare evaluată.
Gradul maxim de îndatorare poate merge până la 65% din veniturile eligibile ale familiei. Bonurile de masă sunt luate în considerare în calculul veniturilor nete. Volksbank deţine o reţea de 136 de unităţi proprii în România şi peste 90 de unităţi deschise în sistem franciză