"Condiţiile meteorologice din această perioadă creează dificultăţi în desfăşurarea traficului aerian. Pentru a ne asigura că fiecare pasager va beneficia de prevederile Regulamentului am dispus astăzi acţiuni de verificare a respectării drepturilor călătorilor pe transportul aerian. În fiecare aeroport se află echipe de comisari ANPC care vor consilia consumatorii şi care, acolo unde vor constata încălcări ale legislaţiei, vor lua măsurile corespunzătoare", a declarat Constantin Cerbulescu, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).
ANPC reaminteşte consumatorilor şi operatorilor de transport aerian drepturile pasagerilor prevăzute de Regulamentul (CE) 261/2004: dreptul de fi informaţi de către liniile aeriene, dreptul la asistenţă, dreptul de a alege între rambursarea preţului şi redirecţionarea către destinaţia finală, dreptul la compensare.