Grupul Consultativ de Dialog Permanent în domeniul protecţiei consumatorilor de servicii financiare non-bancare organizat la nivelul Autorităţii de Supraveghere Financiară (ASF) a adoptat în această săptămâna o Opinie propusă de AURSF care vizează obligativitatea serviciului de decontare directă prevăzut de Legea nr.132/2017, se arată într-un comunicat remis Redacţiei noastre.
Iniţiativa a fost necesară pentru că, în prezent, multe societăţi de asigurare practică preţuri foarte mari pentru cei care doresc să opteze pentru decontarea directă, aceste preţuri constituind o barieră pusă în calea celor care şi-ar dori să beneficieze de acest serviciu.
Membrii grupului care au votat această opinie consideră că prin introducerea obligativităţii clauzei privind decontarea directă se vor evidenţia şi alte beneficii pentru consumatori precum
protejarea drepturilor şi intereselor asiguraţilor-păgubiţi, ca urmare a producerii unor accidente de vehicule pentru producerea cărora nu sunt responsabili, prin posibilitatea acestora de a-şi alege instrumentarea daunei la propriul asigurator şi decontarea directă care va creşte nivelul de încredere al consumatorilor în sistemul de asigurări, susţînând astfel stabilitatea financiară a sectorului şi a pieţei de asigurări, precum şi loializarea consumatorilor prin prisma calităţii serviciilor primite de asiguratul-păgubit. De asemenea, se elimină hazardul moral în procesul de selecţie a asiguratorului prin analiza corespunzătoare a achiziţiei asigurării RCA şi în intenţia de a reduce riscurile/daunalitatea pentru a asigura o legătură de lungă durată cu acel asigurator şi reducerea selecţiei produsului doar după preţ, mai ales ca urmare a introducerii legislaţiei de distribuţie în asigurări, care pune accentul pe consultanţă şi pe analiză de nevoi, mai precizează sursa.
Alin Iacob, preşedinte AURSF, a afirmat: "Le mulţumesc în mod deosebit pentru susţinere tuturor celor care ne-au ajutat în mod concret la redactarea opiniei, celor care au sprijinit cu fermitate adoptarea acesteia şi celor care, prin prezenţa, au permis întrunirea cvorumului care să facă posibilă această decizie. Credem că acest exerciţiu este unul de bun augur în ideea conturării pe viitor şi a altor poziţii comune, echilibrate, care să ducă la rezolvarea problemelor existente pe piaţa RCA."
Textul integral al Opiniei adoptate de membrii Grupului Consultativ de Dialog Permanent în domeniul protecţiei consumatorilor de servicii financiare non-bancare poate fi găsit la adresa: