Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor organizează, în perioada 27 noiembrie - 19 decembrie 2010, Comandamentul de iarnă, prin intermediul căruia vor fi verificate serviciile turistice din staţiunile montane.
Preşedintele ANPC, Constantin Cerbulescu, a anunţat măsurile pe care le-a dispus în vederea asigurării informării şi protecţiei turiştilor care îşi vor petrece sărbătorile de iarnă în staţiunile montane: "Valea Prahovei şi zona Braşovului sunt destinaţii preferate de turişti în perioada sărbătorilor de iarnă. Pentru rezolvarea rapidă a eventualelor sesizări ale consumatorilor, pentru informarea clienţilor şi consilierea operatorilor economici, în localităţile Braşov, Bran, Predeal şi Sinaia, în perioada 27 noiembrie - 19 decembrie vor funcţiona patru sedii pentru Comandamentul de iarnă 2010. Comisarii ANPC vor efectua controale tematice în hoteluri, pensiuni şi locuri de agrement din staţiuni şi vor primi şi rezolva prompt reclamaţiile turiştilor". Domnia sa a mai declarat că activitatea Comandamentului are în principal "un scop preventiv şi urmăreşte îmbunătăţirea activităţii operatorilor economici, astfel încât consumatorii să poată beneficia de servicii turistice de calitate".
Turiştii care vor întâmpina probleme în staţiunile din România după data de 19 decembrie 2010, pot sesiza Comisariatele Judeţene pentru Protecţia Consumatorilor care vor asigura un serviciu de permanentă pe toată durata sărbătorilor de iarnă.