SoftServe: 5 tendinţe care vor influenţa industria HR în 2025

SoftServe a identificat principalele direcţii care vor defini sectorul resurselor umane în 2025.Adaptarea la inteligenţa artificială, flexibilitatea la locul de muncă şi redefinirea culturii organizaţionale sunt elemente esenţiale pentru companiile care vor să rămână competitive, potrivit unui comunicat transmis redacţiei.

Utilizarea inteligenţei artificiale în activitatea zilnică nu mai este doar o opţiune, ci devine parte din strategia organizaţională. Potrivit Katerynei Hubaryeva, Vicepreşedinte Senior Global HR la SoftServe, "liderii din HR trebuie să sprijine angajaţii să vadă AI-ul ca pe un catalizator al productivităţii, prin programe de upskilling şi dezvoltare de competenţe", conform comunicatului transmis redacţiei.

Flexibilitatea rămâne o prioritate pentru angajaţi, în special pentru generaţia Z, care preferă programe de lucru flexibile în locul unui salariu mai mare. Potrivit SoftServe, integrarea instrumentelor AI poate creşte productivitatea echipelor cu până la 45%. Un studiu intern al companiei arată că 85% dintre angajaţi sunt mulţumiţi de flexibilitatea jobului lor, ceea ce contribuie la un echilibru mai bun între viaţa profesională şi cea personală.

SoftServe a implementat SOFI AI, un asistent virtual care ajută managerii să ia decizii mai informate şi să-şi îmbunătăţească performanţa echipei. În prima săptămână, peste 2.000 de angajaţi au folosit platforma, iar 79% dintre manageri susţin că au acum resursele necesare pentru a-şi îndeplini eficient sarcinile, conform sursei citate.

Evaluarea angajaţilor se mută de la certificări formale la competenţe tehnice şi non-tehnice specifice fiecărui rol. Companiile sunt încurajate să includă aceste criterii în rapoartele de performanţă şi planurile de dezvoltare profesională. Potrivit SoftServe, "un parcurs clar de creştere profesională reduce anxietatea angajaţilor şi creşte implicarea acestora".

Organizaţiile investesc în integrarea culturii în toate etapele, de la recrutare la dezvoltarea carierei. SoftServe subliniază că un mediu de lucru care pune accent pe incluziune şi colaborare creşte loialitatea angajaţilor pe termen lung, potrivit sursei citate.