Plăţile în numerar continuă să fie considerate cele mai sigure, peste jumătate dintre români preferând să-şi plătească facturile la utilităţi prin această metodă, conform unui studiu realizat de PayPoint România.
Acesta arată că, atunci când vine vorba de utilităţi, şapte din zece români obişnuiesc să le plătească personal şi achită cel puţin o factură prin intermediul sistemului electronic PayPoint. Trei din 10 respondenţi care au utilizat un sistem electronic de plată în ultimele trei luni asociază dispozitivul electronic folosit cu PayPoint.
Consumatorii PayPoint îşi plătesc facturile la electricitate în proporţie de 90% prin sistemul de plată asistată, la telecomunicaţii în proporţie de 84%, la gaz în proporţie de 55% şi la apă în proporţie de 50%.
Când primesc salariul, 20% dintre români retrag toată suma din cont şi fac plăţi în numerar, în timp ce 49% dintre români retrag doar o parte din suma din cont, cu care efectuează plăţi în numerar. 27% dintre români fac plăţi doar cu cardul şi 5% dintre români nu primesc salariul/bani pe card.
Nouă din zece români consideră că cel mai important criteriu luat în considerare la efectuarea plăţilor este securitatea tranzacţiei, urmat de lipsa comisioanelor, rapiditatea operării tranzacţiei şi timpul scurt de aşteptare.
În concluzie, românii îşi aleg metodele de plată pe baza a doi factori externi: obiceiurile de plată ale comunităţii din care fac parte şi oportunităţile pe care le identifică în apropierea locuinţei sau a locului de muncă, mai arată studiul citat.