Compania americană IBM a încheiat, recent, un acord pe zece ani cu cel mai important operator de servicii poştale din Portugalia, CTT.
Prin acest contract, IBM va furniza servicii de recuperare în caz de dezastru şi va prelua administrarea infrastructurii IT a companiei CTT.
Poşta din Portugalia urmă-reşte să cîştige flexibilitate în investiţii şi să obţină o reducere a costurilor în domeniul tehnologiei informaţiei. Prin transferul managementului infrastructurii sale IT către IBM, CTT se va putea concentra pe afacerile sale de bază.
Ca parte a acordului, IBM va crea un helpdesk pentru compania din Portugalia cu cel mai mare număr de angajaţi (peste 16.000), aflaţi în peste 2.500 de locaţii diferite din ţară, inclusiv în zonele insulare.