Divizia de asigurări de viaţă a grupului ING îşi va face din 2010 un centru regional de servicii pentru ţările din Europa Centrală la Cluj-Napoca, prin care va centraliza câteva din func-ţiile departamentelor financiar, IT şi de operaţiuni, potrivit unui comunicat al companiei. Activităţile legate de marketing şi vânzări se vor desfăşura în continuare la nivel local, în fiecare ţară din regiune, iar clienţii ING Asigurări de Viaţă din România nu vor fi afectaţi de această schimbare.
Potrivit companiei, centrul regional de servicii va include toate ţările din zona ING Asigurări Europa Centrală - Cehia, Slovacia, Polonia, Ungaria şi România. Acest centru va fi înfiinţat pentru raţionalizarea operaţiunilor din această zonă, precum şi pentru diminuarea costului unei poliţe de asigurare de viaţă.
Primele ţări din zona Europei Centrale care vor muta o parte din departamentele operaţiuni, financiar şi IT în centrul de la Cluj-Napoca sunt Cehia şi Slovacia. Procesul de tranziţie va începe din ultimul trimestru al lui 2010, se mai arată în comunicat.
Înfiinţarea acestui centru face parte dintr-un proiect regional demarat în 2008 de divizia de asigurări a ING Europa Centrală pentru îmbunătăţirea serviciilor pentru clienţi şi creşterea eficienţei activităţii de asigurări de viaţă, se mai arată în comunicat.