PayU, eMAG şi Alpha Bank România extind serviciul Instant Money Back în Ungaria

PayU, eMAG şi Alpha Bank România extind serviciul Instant Money Bank şi în Ungaria, astfel încât clienţii eMAG care efectuează plăţi online cu un card salvat şi fac un retur, primesc contravaloarea produselor returnate în maximum 30 de minute de la soluţionarea returului, potrivit unui comunicat remis redacţiei.

Instant Money Back este rezultatul inovaţiei şi al parteneriatului puternic PayU - eMAG - Alpha Bank, care utilizează platformele Mastercard MoneySend şi VISA Direct.

Serviciul Instant Money Back este un proiect dezvoltat şi lansat în premieră europeană în 2019, în România, Alpha Bank certificând acest nou tip de tranzacţie, în timp ce PayU România a dezvoltat întregul flux operaţional care facilitează realizarea tranzacţiei în mai puţin de 30 de minute pentru clienţii eMAG. Pentru a beneficia de Instant Money Back, clienţii eMAG pot utiliza cardurile deja salvate în cont sau pot salva cardul la finalizarea comenzii.

"Prin introducerea soluţiei Instant Money Back, PayU, împreună cu partenerii săi, a oferit un produs unic în Europa, pe care, după lansarea pe piaţa locală, îl implementează pentru prima dată pe o piaţă externă. Pe fondul accelerării generate de pandemie a plăţilor cu cardul, acest serviciu a contribuit la creşterea încrederii şi îmbunătăţirea experienţei celor care fac cumpărături pe platformele de comerţ electronic, oferindu-le un context sigur, simplu şi rapid pentru a face achiziţii online. Prin lansarea Instant Money Back nu oferim doar o experienţă bună la achiziţie, ci şi una similară la returnarea banilor", a declarat Elena Gheorghe, Country Manager PayU România.

La rândul său, Mircea Balica, Payments Platform Manager eMAG, a spus: "Căutăm permanent să le oferim clienţilor noştri servicii cu valoare adăugată, care îi ajută să economisească timp şi bani. Prin intermediul Instant Money Back, mai bine de jumătate de milion dintre clienţii eMAG din România au primit banii înapoi în câteva minute de la validarea unui retur. În plus, atunci când fac un retur la easybox, clienţii Genius primesc banii înapoi pe card imediat ce au închis uşa lockerului. Ne bucurăm că putem oferi acum acest serviciu extrem de apreciat acasă şi clienţilor noştri din Ungaria".

"Dezvoltarea acestui serviciu împreună cu un retailer important şi în premieră europeană a reprezentat un pas semnificativ pentru Alpha Bank Romania. La doi ani distanţă, suntem încântaţi să putem susţine creşterea clienţilor noştri în regiune, tot printr-o colaborare cu PayU şi eMAG, în urma căreia punem la dispoziţia partenerilor noştri un serviciu inovator, menit să îmbunătăţească semnificativ experienţa de plată a consumatorilor din piaţa vecină", a declarat Viorel Vasile, Director Unitatea Carduri în cadrul Alpha Bank România.