53% dintre managerii din România sunt de părere că business-ul pe care îl conduc este suficient de mare pentru a investi în soluţii pentru managementul relaţiilor cu clienţii (CRM), potrivit celui mai nou studiu realizat de Advantage Software Factory (ASF), unul dintre cei mai importanţi producători locali de aplicaţii de colectare debite restante, aplicaţii CRM şi softuri de raportare, potrivit unui comunicat remis redacţiei.
"Am decis să realizăm acest studiu pentru a avea o imagine mai clară a pieţei de CRM din România, cunoscut fiind că aceasta se situează mult în urma celor din ţările UE. De altfel, concluziile obţinute sunt valabile în cazul majorităţii soft-urilor de business", a declarat Marian Ştirbescu, Sales & Marketing Manager Advantage Software Factory.
Cercetarea arată că 47% dintre managerii români consideră că se află la conducerea unor companii prea mici astfel încât să necesite implementarea de softuri pentru managementul relaţiilor cu clienţii.