Miercuri, 24 ianuarie, centrele de relaţii cu clienţii ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepţia punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din Bucureşti, care va funcţiona conform programului obişnuit al centrului comercial, se arată într-un comunicat al ENGIE, remis redacţiei. De asemenea, serviciul de call-center naţional va fi indisponibil. Ziua de 24 ianuarie este nelucrătoare, fiind o sărbătoare legală, informează sursa menţionată.
Clienţii pot transmite solicitări prin intermediul formularului de contact, disponibil pe site-ul engie.ro, potrivit sursei relatate.
Informaţii utile cu privire la situaţia de consum pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicaţiei mobile ce poate fi descărcată gratuit din App Store şi Google Play, transmite compania.
Începând de joi, 25 ianuarie, se revine la programul obişnuit de funcţionare, disponibil pe pagina Centre Relaţii Clienţi, se mai arată în comunicat.