Comerţul online este unul dintre "câştigătorii" pandemiei. Comoditatea, teama, restricţiile au făcut ca acest domeniu să crească în ultimii ani. Piaţa locală de comerţ online va atinge valoarea de 18,4 miliarde de lei, în 2021, în creştere cu 15% faţă de anul precedent, când veniturile au depăşit 16 miliarde de lei, relevă un studiu publicat de o platformă ce oferă informaţii actualizate în timp real despre datele financiare şi juridice ale firmelor din ţara noastră. Conform cercetării Termene.ro, dacă în 2019 companiile din domeniu obţineau profituri de aproximativ 680 milioane lei, la nivelul anului 2020 acestea au obţinut peste 1,23 miliarde lei. Pe total, în ultimii patru ani, profiturile generate în acest sector economic s-au dublat în fiecare an, de la aproximativ 160 milioane lei (2017) la circa 370 milioane lei (2018), iar apoi la aproape 680 milioane lei (2019). Ponderea tranzacţiilor online din totalul vânzărilor din retail va creşte, în acest an, spre 12%, de la 10% cât se înregistrase în 2020, trend susţinut de creşterea accelerată a vânzărilor online, dar şi de stagnarea şi incertitudinea din offline. Potrivit sursei citate, profitabilitatea medie a domeniului e-commerce a depăşit 7,3%, dublul anului 2018 (3,7%) şi în creştere de la 5,1%, cât era în anul 2019. Totodată, o profitabilitate de 7,3% arată că, la fiecare 100 lei încasaţi, un antreprenor rămâne cu 7,3 lei pe când profitabilitatea de 3,7% arată că, la fiecare 100 lei, un antreprenor rămâne cu 3,7 lei. Conform studiului: "În ambele cazuri, diferenţa până la valoarea de 100 de lei o reprezintă costurile. Dacă, în medie, rămân cu 7,3 lei pentru fiecare 100 lei încasaţi înseamnă că 92,7 lei reprezintă costurile şi că este nevoie de 13 clienţi bun-platnici care să-mi genereze fiecare cei 7,3 lei profit pentru a putea acoperi pierderile pe care mi le generează un singur client rău-platnic. Din punctul de vedere al vitezei de recuperare a creanţelor (în cât timp se încasează o factură de la un client), anul 2020 a adus o scădere a timpului mediu cu 5 zile, de la 37 de zile (în 2019) la 32 de zile. Viteza de recuperare a creanţelor a avut o evoluţie relativ constantă - fiind de 28 de zile în anul 2017 şi de 34 de zile în anul 2018, în ultimii 4 ani crescând cu 4 zile. Cu cât creşte termenul de plată, cu atât creşte şi incertitudinea încasării, este de aşteptat ca un furnizor să ofere facilităţi clientului care plăteşte mai repede şi nu neapărat celui care plăteşte mai mult. Scăderea vitezei cu care se plătesc datoriile în anul 2020 poate fi inter-pretată şi ca o modalitate prin care jucătorii de pe piaţa comerţului online caută să îşi securizeze furnizorii şi să îşi asigure stocurile, ex-istând o luptă şi între cine plăteşte mai repede furnizorul. Deşi viteza de plată a datoriilor este în scădere, numărul companiilor cu risc ridicat de intrare în insolvenţă a crescut uşor. Dacă în anul 2018 la fiecare 100 de companii 41 aveau un risc ridicat de intrare în insolvenţă, în anul 2019 numărul acestora a crescut la 42 de companii, iar în anul 2020 a ajuns la 44 de companii (la fiecare sută). Totodată, numărul companiilor cu risc scăzut sau foarte scăzut a înregistrat un trend opus, de la 56 de companii (la fiecare sută) în anul 2018 la 55 în anul 2019 şi 53 în anul 2020".
Studiul de specialitate a luat în calcul toate societăţile care au ca principal domeniu de activitate Comerţul cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau internet.