Comisia Europeană cere Shein explicaţii privind produsele ilegale şi algoritmii de recomandare

Comisia Europeană a transmis o cerere oficială de informaţii către Shein, solicitând detalii despre măsurile luate pentru prevenirea vânzării de produse ilegale, funcţionarea sistemului de recomandare şi protecţia datelor utilizatorilor, potrivit unui comunicat transmis redacţiei.

Conform sursei citate, Shein trebuie să răspundă până la 27 februarie 2025, iar pe baza evaluării răspunsurilor, Comisia va decide asupra următoarelor măsuri, care ar putea include iniţierea unei proceduri în temeiul articolului 66 din Regulamentul privind serviciile digitale (RSD).

Comisia solicită platformei Shein documente interne şi informaţii detaliate privind:

• Prezenţa produselor ilegale pe platformă şi măsurile luate pentru combaterea acestora;

• Transparenţa algoritmilor de recomandare şi accesul cercetătorilor la date;

• Protecţia consumatorilor, sănătăţii publice şi siguranţei utilizatorilor;

• Respectarea normelor privind protecţia datelor personale, conform comunicatului oficial.

Această cerere face parte dintr-o investigaţie mai amplă, distinctă de ancheta desfăşurată de Reţeaua de cooperare pentru protecţia consumatorilor (CPC), care analizează respectarea legislaţiei europene privind protecţia consumatorilor.

În iunie 2024, Comisia Europeană a cerut deja Shein să ofere explicaţii referitoare la:

• Implementarea mecanismului de notificare şi acţiune pentru raportarea produselor ilegale;

• Practicile de design manipulator ("dark patterns") din interfaţa online;

• Protecţia minorilor şi trasabilitatea comercianţilor;

• Respectarea cerinţelor de conformitate încă din etapa de proiectare a produselor, conform sursei citate.

Comisia Europeană a anunţat, de asemenea, că va intensifica măsurile de supraveghere asupra comerţului electronic, inclusiv printr-un set de instrumente UE pentru monitorizarea importurilor de produse cu valoare mică din afara Uniunii Europene, potrivit unui comunicat oficial.

Pe baza răspunsurilor oferite de Shein, Comisia va decide dacă sunt necesare măsuri suplimentare pentru aplicarea Regulamentului privind serviciile digitale.