DACĂ PRIN ORDINUL ANPC SE VA CERE ADUCEREA DOBÂNZILOR LA VALOAREA PROCENTUALĂ INIŢIALĂ Raiffeisen: "Peste 70% dintre clienţii care au credite din 2006 - 2010 vor plăti dobânzi mai mari decât astăzi"

Dacă Ordinul ANPC privind încetarea practicilor incorecte ar fi interpretat în sensul aducerii dobânzilor din anumite contracte la valoarea procentuală din contractul iniţial, atunci peste 70% dintre clienţii cu credite garantate cu ipotecă acordate în perioada 2006 - 2010 ar trebui să plătească dobânzi mai mari decât plătesc astăzi, susţin reprezentanţii Raiffeisen Bank, în cadrul unor precizări trimise, în urmă cu puţin timp, pe subiect.

Acestea subliniază: "În legătură cu Ordinul ANPC nr. 237/20.10.2017, facem următoarele precizări: Ordinul, aşa cum a fost formulat de către Agenţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) solicită să încetăm practica «de a nu informa în prealabil consumatorii despre viitoarele costuri ale produsului financiar». În opinia noastră, toate costurile aferente contractului de credit sunt deja cuprinse în clauzele contractuale. Prin urmare, cerinţa cuprinsă în ordin este îndeplinită.

Totuşi, aşa cum am mai spus, vom cere instanţelor competente suspendarea ordinului şi, respectiv, anularea sancţiunii (amenzii) aplicate de ANPC, deoarece considerăm sancţiunea neîntemeiată.

De asemenea, deoarece în spaţiul public au fost vehiculate interpretări potrivit cărora ANPC ne-ar fi cerut să modificăm dobânzile în anumite contracte de credit, va informăm că, în eventualitatea improbabilă în care ordinul ar fi interpretat în sensul aducerii dobânzilor din anumite contracte la valoarea procentuală din contractul iniţial, peste 70% dintre clienţii cu credite garantate cu ipotecă acordate în perioada 2006 - 2010 ar trebui să plătească dobânzi mai mari decât plătesc astăzi.

Considerăm că este puţin probabil că Agenţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor să intenţioneze ca un număr semnificativ de consumatori să plătească mai mult pentru rambursarea creditelor contractate".

Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor a amendat Raiffeisen Bank cu 50.000 de lei pentru practici incorecte şi a dispus încetarea acestora, decizia fiind luată în urma solicitărilor făcute de Guvernul Tudose şi de Administraţia Prezidenţială, care au cerut instituţiei să soluţioneze un memoriu al Grupului Clienţilor cu Credite în CHF (GCCC). Acesta face referire la apariţia în spaţiul public, în luna iulie, a unor documente interne atribuite Raiffeisen Bank, care arată strategia băncii de acordare a creditelor în franci elveţieni.

Subliniem că, la pagina 8 a Ordinului ANPC, se arată: "Operatorul economic trebuie să aducă contractele la momentul anterior practicii, inclusiv prin emiterea unui nou grafic de rambursare, în condiţiile contractuale de la momentul semnării acestora".

Dispoziţia a fost emisă în contextul în care, potrivit Ordinului, "Practica ce constă în fapta operatorului economic de a nu informa în prealabil consumatorii despre viitoarele costuri ale produsului financiar a determinat consumatorii să ia o decizie pe care altfel nu ar fi luat-o dacă aceştia ar fi cunoscut în prealabil nivelul la care dobânda urma să crească, respectiv costurile pe care nu le-au putut preconiza, deşi operatorul financiar bancar cunoştea nivelul dobânzii pe care urma să-l aplice, aşa cum a fost detaliat în documentaţia ce a stat la baza întocmirii procesului verbal de constatare a contravenţiei".

Ordinul ANPC, obţinut de ziarul BURSA, prevede, la Art. 1: "Începând cu data de 23.10.2017 se dispune, conform celor propuse în procesul verbal de constatare a contravenţiei (...) din data de 10.10. 2017, încetarea practicii comerciale incorecte, utilizată de operatorul economic RAIFFEISEN BANK SA (...), ce constă în fapta operatorului economic de a nu informa în prealabil consumatorii despre viitoarele costuri ale produsului financiar, (n.r. ceea ce) a determinat consumatorii să ia o decizie pe care altfel nu ar fi luat-o dacă aceştia ar fi cunoscut în prealabil, nivelul la care dobânda urma să crească, respectiv costurile pe care nu le-au putut preconiza, deşi operatorul financiar bancar cunoştea nivelul dobânzii pe care urma să îl aplice, aşa cum a fost detaliat în documentaţia ce a stat la baza întocmirii procesului verbal de constatare a contravenţiei".

Legea 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte prevede că procedura de contestare în instanţă nu suspendă de drept executarea măsurilor dispuse de Autoritatea de Protecţie a Consumatorilor. Astfel, până la pronunţarea justiţiei, Raiffeisen Bank este obligată să pună în aplicare Ordinul ANPC începând din 23 octombrie 2017.