DRUID îşi extinde prezenţa în America de Nord cu parteneriatul canadian, Alacrity Solutions

DRUID, un furnizor de top de soluţii IT şi de business cu sediul în Edmonton, au încheiat un parteneriat menit să accelereze utilizarea tehnologiilor conversaţionale în Canada, conform unui comunicat remis redacţiei.

Potrivit sursei citate, DRUID permite companiilor să ofere atât clienţilor, cât şi angajaţilor o experienţă de utilizare excepţională. Datorită conectorului nativ cu UiPath, DRUID completează roboţii RPA asistaţi sau neasistaţi de operatori umani cu abilităţi conversaţionale unice, adăugând servicii cognitive superioare şi simplificând automatizarea activităţilor prin comenzi date într-un limbaj natural şi simplu. Interacţiunile digitale pot fi susţinute pe diferite canale, într-o manieră intuitivă şi fără întreruperi, ce asigură economii financiare şi de timp.

Alacrity Solutions este specializată în a ghida companiile în procesul de transformare digitală, prin automatizarea proceselor cu ajutorul roboţilor, servicii web şi metodologii agile. Compania a implementat cu succes soluţii pentru guvernul din provincia Alberta, dar şi pentru jucători importanţi din sectorul bancar şi al asigurărilor. Alacrity Solutions şi DRUID îşi vor reuni cunoştinţele şi expertiza pentru a oferi soluţii digitale de ultimă generaţie pentru entităţi publice şi private, subliniază sursa citată.

"Scopul nostru a fost întotdeauna să ne ajutăm clienţii să atingă cel mai înalt nivel de performanţă, ceea ce, la rândul său, îi ajută să rămână cu un pas înaintea competiţiei. Suntem entuziasmaţi de noul nostru parteneriat cu DRUID. Colaborarea ne va permite să le oferim clienţilor noştri soluţii de tip asistenţi virtuali şi, astfel, să continuăm să construim soluţii inovatoare care să le îmbunătăţească procesele şi viaţa profesională a angajaţilor lor", a spus Quan Yu, CEO Alacrity Solutions.

"Parteneriatul cu Alacrity Solutions este prima noastră incursiune pe piaţa canadiană şi suntem încântaţi să putem juca un rol în accelerarea adoptării şi utilizării tehnologiei de AI conversaţional în această ţară. Companiile vor beneficia de asistenţii noştri virtuali inteligenţi într-o varietate de sectoare importante de activitate, atât pe termen scurt, cât şi pe termen lung", a adăugat Irina Dochitu, Channel & Alliances Director, DRUID, se arată în comunicat.