EXPERT IT:  "Problemele de eficienţă pornesc de la lipsa investiţiilor în instrumente de Business intelligence"

Mai puţin de 20% dintre companiile mari şi medii, active în ţara noastră, folosesc instrumente de Business Intelligence, care le ajută să fie eficiente şi profitabile, şi mai ales să se adapteaze rapid modificărilor din piaţă, se arată într-un comunicat remis Redacţiei noastre.

Potrivit sursei citate, raportat la un număr de aproximativ 11.000 de companii cele mai performante din economie, înregistrate ca mari şi medii, potrivit datelor oficiale, numai una din cinci foloseşte, în prezent, instrumente de Business intelligence, arată o statistică a Cyberpro Consulting, companie care oferă consultanţă pentru automatizarea şi integrarea sistemelor informatice.

În lipsa investiţiilor în soluţii informatice adecvate, restul companiilor folosesc excesiv resursa umană şi materială pentru a analiza un volum imens de date despre activitatea lor, generat de raportările clasice, care le răspund la întrebarea "ce s-a întâmplat", dar nu le arată şi "de ce". Astfel de rapoarte nu îi susţin pe manageri să ia decizii documentate, rapide şi corecte pentru business-ul lor, existând de multe ori riscul ca instinctul şi presupunerea să îi ghideze în luarea unor măsuri.

Cristian Udrescu, managing director Cyberpro Consulting a declarat: "Primele companii care au implementat unelte de Business Intelligence în România au fost cele din domeniul financiar, urmate rapid de marile companii din retail şi distribuţie. Este însă îngrijorător faptul ca marea majoritate a companiilor medii şi mari, în special cele cu capital românesc, folosesc puţin sau deloc unelte de Business Intelligence, iar asta se vede în rezultatele raportate".

Companiile care folosesc Business Intelligence sunt reprezentanţe ale unora din străinătate (peste 60% dintre cazuri), ori managerii lor au aflat despre instrumente din presa străină (10% dintre cazuri), de la alţi antreprenori (10% dintre cazuri), ori din prezentările furnizorilor de solutii IT (20% dintre cazuri). Cei mai mulţi au luat pe loc decizia implementării Business Intelligence, ca o decizie absolut necesară îndeplinirii obiectivelor de business.

Lucia Costea, cofondator şi CEO SECOM a precizat: "Am decis să investim într-un nou sistem informatic ERP (software general de gestiune şi contabilitate integrate), precum şi în upgradarea tool-urilor globale de Business Intelligence existente pentru a eficientiza o serie de procese interne şi pentru a putea lua decizii de management mult mai rapid. Dacă înainte puteam face analiza în detaliu a afacerii doar la sfârşitul lunii, acum putem lua decizii în timp real, ceea ce ne oferă un major avantaj competitiv în piaţă,".

Practica arată că marile companii alocă anual 2-5% din cifra de afaceri pentru investiţii în instrumente de Business Intelligence şi 10-15%, o dată la 5-7 ani, în schimări majore de aplicaţii. Rezultatele, potrivit unor studii internaţionale, se concretizează în creşterea veniturilor cu o treime, a eficienţei operaţionale cu 25% şi a avantajului competitiv cu 10% în următorul an.

"Companiile românesti ar trebui să îşi propună şi să aloce resurse pentru automatizarea proceselor, integrarea sistemelor, digitizare şi unelte BI, care pot începe de la câteva mii de euro pe an, în funcţie de priorităţile de business. Folosind inteligent resursele financiare, pot produce schimbări majore în activitatea lor şi îşi pot îndeplini obiectivele de business", precizează Cristian Udrescu.