În numele Piraeus Bank România au fost trimise mesaje electronice care informează cetăţenii, fie că sunt sau nu clienţi ai băncii, că figurează cu restanţe la creditul ipotecar CASAcum.
Faţă de cele menţionate mai sus Piraeus Bank România doreşte să facă următoarele precizări:
Banca nu este implicată în acest proces de e-mailing.
Banca recomandă celor care au primit un asemenea e-mail să ignore mesajul şi să nu dea curs cererilor care prevăd dezvăluirea codului de acces şi a PIN-ului pentru accesarea serviciului Piraeus Online Banking sau a oricărui alt cod de acces sau PIN aferente produselor Piraeus Bank România.
Sistemul de securitate al Piraeus Online Banking cuprinde, în afara codului de acces şi a PIN-ului, elemente suplimentare de autentificare, menite să protejeze clienţii în faţa unor astfel de atacuri.