Mai mult de 85% dintre pasagerii europeni nu-şi cunosc drepturile când vine vorba despre compensaţiile pe care le pot primi de la companiile aeriene în caz de întârziere, anulare sau suprarezervare a zborului. Românii nu sunt nici ei o excepţie.
Un studiu recent realizat de AirHelp, a scos la iveală faptul că românii sunt pe locul 8 în topul celor care depun cu întârziere cereri de despăgubire pentru zborurile eligibile conform Directivei Europene pentru Drepturile Pasagerilor EC 261. Pasagerii români ai companiilor aeriene depun cereri de despăgubire, în medie, după o lună şi jumătate de la zbor (durata medie - 42.3 zile), informează un comunicat de presă, remis astăzi, redacţiei noastre.
Portughezii sunt cei care depun cel mai rapid cererile de compensaţii pentru zborurile eligibile conform directivei europene EC 261 (34,4 zile).
Canadienii depun cereri de despăgubire, în medie, dupa 52,3 zile de la zbor, fiind cei care amână cel mai mult acest pas, mai informează comunicatul.
În medie, pasagerii din Portugalia, Olanda şi Austria depun cererile de compensaţii după 34-35 de zile de la producerea evenimentului neplăcut, în timp ce pasagerii români înaintează o astfel de cerere după 42.3 zile.
Pasagerii pot beneficia de compansaţii financiare cu o valoare cuprinsă între 250 şi 600 de euro de persoană.