Periplul hotelurilor din România pentru a supravieţui în perioada pandemiei COVID-19

Un studiu realizat de Cushman & Wakefield în parteneriat cu Federaţia Industriei Hoteliere din România (FIHR), care vizează hotelierii români, a fost lansat în noiembrie 2020 pentru a înţelege impactul COVID-19 asupra industriei hoteliere româneşti şi viziunea lor cu privire la evoluţia acestui sector, transmite un comunicat de presă trimis redacţiei. Acesta este al doilea studiu realizat, după lansarea primului în aprilie 2020, cu scopul de a spori atenţia asupra industriei şi de a face apel la autorităţi pentru un sprijin mai semnificativ şi mai precis pentru sectorul hotelier.

Cushman & Wakefield şi FIHR vor continua să se asigure că acest sector primeşte sprijin adecvat prin colectarea şi analizarea datelor disponibile şi prin apeluri către autorităţi.

Sectorul hotelier se luptă pentru a supravieţui

2020 a reprezentat un an plin de provocări pentru toată lumea, în special pentru sectorul hotelier. Primul caz oficial de COVID-19 din România a fost anunţat la sfârşitul lunii februarie 2020 şi a fost urmat de o carantină naţională şi închiderea frontierei la sfârşitul lunii martie 2020. În perioada de vară, restricţiile de călătorie au fost mai relaxate; cu toate acestea, creşterea numărului de cazuri COVID-19 a determinat guvernul să reintroducă restricţiile, iar România continua să rămână în stare de alertă.

Rezultatele pozitive obţinute în 2019 au pregătit hotelierii pentru un an favorabil industriei în 2020. Cu toate acestea, conform rezultatelor sondajului, piaţa hotelieră din România a înregistrat o scădere medie a profitului cu 73% în anul fiscal incheiat in octombire 2020, comparativ cu aceeaşi perioadă din 2019. În ceea ce priveşte indicatorii de performanţă ai hotelurilor, datele fiscale din octombrie 2020 dezvăluite de STR arată că România a obţinut un grad de ocupare mediu de 24% şi un tarif mediu de 293 lei. Aceasta se traduce printr-o scădere de 72% comparativ cu aceeaşi perioadă din 2019.

Conform studiului, deşi rezultatele pentru o astfel de perioadă incertă sunt dificil de cuantificat, hotelierii români anticipează un grad mediu de ocupare anuală de 31% pentru 2021. Majoritatea respondenţilor consideră că proprietăţile lor vor atinge un grad de ocupare maxim de aproximativ 40%, în timp ce doar 7% iau în calcul un grad de ocupare de circa 70%. În ceea ce priveşte tariful mediu, hotelierii se aşteaptă la un nivel de 197 lei în 2021. Aceasta reprezintă o valoare mult mai mică comparativ cu octombrie 2020 şi poate indica faptul că hotelierii se vor concentra pe maximizarea gradului de ocupare în perioada de recuperare, aşa cum a fost evidenţiat în studiul anterior. În plus, întrucât perioada de recuperare va fi dominată de călătorii interne, hotelierii ar putea să realizeze strategii pentru un tarif mediu mai scăzut, pentru a face apel la clienţii locali.

În plus, 89%, respectiv 87% dintre hotelieri se aşteaptă ca veniturile generate de restaurante şi săli de conferinţe / evenimente să fie extrem de importante în performanţa hotelurilor previzionată pentru 2021. Pe locul trei se situează veniturile obţinute din serviciile de Spa şi Wellness, 56% din respondenţi menţionând că acestea sunt importante pentru a susţine un nivel sustenabil al veniturilor pentru proprietăţile lor.

În timp ce hotelierii încearcă să scadă costurile operaţionale, studiul subliniază faptul că, din octombrie 2020, o medie de 35% dintre angajaţi au fost concediaţi. Comparând acest rezultat cu studiul anterior din aprilie-mai 2020, această cifră a crescut cu 6%. Sprijinul guvernamental este aşadar urgent necesar pentru a proteja forţa de muncă în sectorul hotelier si pentru a reduce la minimum disponibilizările viitoare care au impact asupra condiţiilor de trai ale oamenilor.

Cel mai important, 65% dintre respondenţi au declarat că, fără sprijin guvernamental, hotelurile lor nu vor putea supravieţui după martie 2021. Doar 7% dintre respondenţi au menţionat că afacerea lor poate supravieţui mai mult de un an în aceste condiţii. Prin urmare, supravieţuirea şi redresarea sectorului hotelier românesc vor rămâne dependente de sprijinul guvernamental oferit în 2021.

Revenirea şi perspectiva viitoare

În ciuda provocărilor pe termen scurt cu care se confruntă în prezent sectorul hotelier românesc, perspectivele pe termen lung rămân pozitive, dovadă fiind creşterea constantă a turismului din ultimii ani, oferta cuprinzătoare, atractivitatea ţării ca destinaţie de relaxare şi de afaceri. Potrivit Oxford Economics, se aşteaptă ca numărul de nopţi petrecute în unităţile de cazare în România să atingă până în 2023 nivelul de dinaintea crizei.

Privind în perspectivă, hotelierii îşi menţin optimismul, majoritatea respondenţilor intenţionând să rămână deschişi în 2021, atâta timp cât nu vor fi introduse alte perioade de carantină. Pe de altă parte, 20% dintre respondenţi iau în considerare închiderea hotelurilor în timpul extra-sezonului pentru a salva din costuri pe fondul lipsei cererii. 3% dintre respondenţii hotelieri planifică o schimbare de strategie pentru transformarea conceptului de business adaptat pentru sejururi pe termen lung (de peste 6 luni) în 2021.

Deşi hotelierii încearcă din răsputeri să supravieţuiască acestei perioade dificile, trebuie subliniat faptul că sprijinul guvernamental continuu este esenţial pentru redresarea sectorului hotelier românesc. Conform studiului, 40% dintre hotelieri consideră că se poate asigura o revenire mai rapidă odată cu relaxarea restricţiilor de călătorie şi evenimente desfăşurate la interior şi cu condiţia oferirii unui sprijin guvernamental financiar şi salarial. În plus, 10% dintre respondenţi observă beneficiul implementării unor ajutoare guvernamentale de călătorii pentru o creştere a cererii interne.