GfK România a analizat în studiul Omnibus realizat în martie gradul de satisfacţie al românilor în legătură cu serviciile de electricitate şi gaze naturale. Preţurile ridicate, întreruperile dese ale curentului, presiunea slabă a gazelor, precum şi modalitatea de facturare sunt cauzele principale pentru care cei chestionaţi sunt nemulţumiţi de companiile furnizoare şi distribuitoare de curent şi gaze, informează un comunicat remis redacţiei.
În privinţa furnizorului de curent electric, mai mult de jumătate dintre români spun că sunt satisfăcuţi. 13% însă nu se declară mulţumiţi, motivele fiind în special preţurile ridicate şi desele întreruperi sau defecţiunile reţelei, dar şi lipsa de claritate şi transparenţa la facturare sau fluctuaţiile de tensiune ale curentului electric. În 6% din cazuri, fluctuaţiile de tensiune şi întreruperile de curent au cauzat defecţiuni ale aparatelor electronice sau electrocasnice.
Dacă aproape toate gospodăriile din România sunt conectate la reţeaua electrică, doar puţin peste jumătate dintre acestea sunt conectate la cea de gaze naturale. Restul populaţiei (40%) foloseşte butelia ca sursă de gaze, iar o mică parte (6%) nu foloseşte deloc gazele naturale.