Emiterea bonurilor fiscale: "Ce s-a schimbat prin Legea 317/2024?"

Legea nr. 317/2024 a flexibilizat regulile privind comunicarea bonurilor fiscale pentru plăţile cu cardul, însă a generat confuzii în spaţiul public, unii interpretând eronat că obligaţia de emitere a bonurilor fiscale a fost eliminată complet.

Ioana Cârtiţe, Senior Tax Manager la Biriş Goran, a clarificat că Legea nr. 317/2024, aplicabilă din 26 decembrie, urmăreşte eficientizarea proceselor comerciale şi alinierea la tendinţele europene, fără a reduce responsabilităţile legale ale companiilor. Contrar unor interpretări greşite, companiile trebuie să continue emiterea, arhivarea electronică şi transmiterea bonurilor fiscale către ANAF.

Modificarea priveşte doar eliminarea obligaţiei de înmânare fizică a bonului către client în toate cazurile.

Bonurile fiscale continuă să joace un rol crucial în asigurarea transparenţei fiscale şi în prevenirea evaziunii, fiind obligatorii pentru emitere şi arhivare electronică.

Potrivit noilor dispoziţii legale, comercianţii rămân obligaţi să emită bonuri fiscale pentru toate tranzacţiile, dar nu mai trebuie să le imprime şi să le înmâneze clienţilor pentru plăţile efectuate cu carduri bancare, cu excepţia situaţiilor în care clienţii solicită acest lucru.

Dincolo de beneficiile operaţionale, modificarea legislativă sprijină iniţiativele de sustenabilitate, reducând utilizarea hârtiei şi contribuind astfel la protejarea mediului. Acest obiectiv se aliniază tendinţelor globale de responsabilitate socială corporativă şi adoptării politicilor ESG (mediu, social, guvernanţă) şi promovarea unui comerţ mai ecologic şi mai responsabil.

De asemenea, drepturile consumatorilor sunt protejate în cadrul noii legislaţii. Chiar şi în lipsa unui bon fiscal imprimat, consumatorii pot folosi extrasul bancar al tranzacţiei ca dovadă a achiziţiei. Această prevedere asigură transparenţa şi conformitatea în relaţia dintre comercianţi şi clienţi, eliminând riscurile legate de eventuale neînţelegeri sau pierderea drepturilor de retur ori garanţie.

Într-un context în care transparenţa fiscală şi satisfacţia consumatorilor sunt priorităţi esenţiale, comercianţii trebuie să găsească un echilibru între eficienţa operaţională şi respectarea drepturilor clienţilor.

Pe lângă investiţiile în tehnologie pentru actualizarea aparatelor de marcat electronice, companiile ar trebui să implementeze soluţii digitale inovatoare, cum ar fi transmiterea automată a bonurilor în format electronic către clienţi prin e-mail sau aplicaţii mobile. De asemenea, este recomandat să fie încheiate protocoale cu băncile pentru integrarea informaţiilor despre bonurile fiscale în detaliile tranzacţiilor bancare.

În plus, instruirea angajaţilor devine crucială, aceştia trebuind să fie capabili să răspundă prompt solicitărilor clienţilor, indiferent dacă acestea vizează emiterea unui bon fiscal fizic sau accesarea unei copii electronice. Acest lucru nu doar că respectă cerinţele legale, ci şi contribuie la îmbunătăţirea experienţei clientului şi la consolidarea imaginii comercianţilor ca parteneri de încredere.

Adoptarea acestor măsuri pro-active va permite agenţilor economici să se adapteze rapid schimbărilor legislative, vor reduce riscurile şi vor maximiza oportunităţile oferite de noile reglementări.