EnglishOutsourcing-ul poate reduce costurile companiilor cu 10% până la 50%, ajutând de asemenea la creşterea veniturilor şi îmbunătăţirea serviciilor oferite clienţilor, a declarat Dejan Grbic, Managing Director al Linea Directa Communications, agenţiei NewsIn.
"Apelând la externalizarea serviciilor, companiile îşi pot reduce costurile cu 10% până la 50%. Însă acestea nu trebuie să se gândească numai la faptul că outsourcing-ul reduce costurile, pentru că aceste servicii ajută şi la creşterea veniturilor precum şi a serviciilor oferite clienţilor", a spus reprezentantul Linea Directa Communications, companie care activează pe piaţa de marketing direct şi call center.
Grbic consideră că industria outsourcing din România are un mare potenţial de creştere în special datorită raportului excelent dintre calitate şi preţ la serviciile oferite."Preţul este unul dintre cele mai scăzute din Europa Centrală şi de Est, iar personalul este foarte bine pregătit, în special prin capacităţile multilingvistice", a adăugat acesta.
Dejan Grbic a subliniat că această creştere se bazează şi pe faptul că în România numai 5 - 10% din companii apelează la outsourcing, în timp ce în alte ţări procentul este 70-80. "Pe piaţa locală ne confruntăm cu companii care nu sunt conştiente de beneficiile externalizării unor servicii sau pur şi simplu sunt reticenţi".
Euro
Dolar SUA
Franc elveţian
Liră sterlină
Gram de aur
