Ensight Management Consulting a realizat studiul european "Externalizarea în industria bancară", se arată într-un comunicat de presă trimis redacţiei.
Scopul principal al acestui studiu este identificarea celor mai bune metode de externalizare pentru sistemul bancar în contextul presiunii crescute privind reducerea costurilor.
Studiul arată cum sfera activităţilor bancare de bază a fost restrânsă, determinând băncile să se concentreze pe zone în care pot să ofere valoare adăugată prin relaţia directă cu clientul.