5 tendinţe BNPL: Evoluţia unei metode alternative de plată şi impactul asupra pieţei de retail

Buy Now, Pay Later (BNPL) continuă să câştige teren ca una dintre cele mai populare metode alternative de plată la nivel mondial, iar specialiştii estimează că această tendinţă se va accentua şi în 2025, potrivit unui comunicat emis redacţiei. Serviciul oferă consumatorilor posibilitatea de a achiziţiona produse şi servicii în rate fără dobândă, simplificând accesul la finanţare şi eficientizând gestionarea bugetului personal.

BNPL este utilizat în special pentru produse cu valoare mare, precum electronice, electrocasnice sau mobilier, dar şi pentru a optimiza cheltuielile în perioadele cu presiune financiară crescută. Iată cinci tendinţe cheie care vor influenţa această metodă de plată în 2025, potrivit unui comunicat transmis redacţiei.

Piaţa globală BNPL îşi va continua creşterea, estimările indicând o valoare totală de 560,1 miliarde de dolari, în creştere cu 13,7% faţă de anul precedent, conform fintechfutures.com. În Europa, popularitatea BNPL este semnificativă, un sondaj publicat de lemonde.fr arătând că 68% dintre consumatori preferă această metodă de plată, în special pentru achiziţiile de electronice.

În România, BNPL a câştigat rapid popularitate, atingând niveluri similare cu cele din vestul Europei. Datele interne furnizate de Mokka, unul dintre principalii furnizori de BNPL la nivel naţional, indică o creştere accelerată a utilizării acestui serviciu, datorată atât digitalizării rapide, cât şi flexibilităţii financiare pe care o oferă. Printre avantajele cheie ale BNPL se numără accesibilitatea, procesul rapid de înregistrare şi posibilitatea de a achita cumpărăturile în rate personalizate.

BNPL este preferat în special de consumatorii din Generaţia Z şi Millennials, care au adoptat rapid această metodă de plată. Potrivit scoop.market.us, 47,4% dintre utilizatorii BNPL în 2025 aparţin Generaţiei Z, faţă de 36,8% în 2021, în timp ce Millennials reprezintă 40,6% dintre utilizatori.

Aceeaşi tendinţă se observă şi în România, unde Millennials şi Gen Z domină segmentul utilizatorilor BNPL. Datele furnizate de Mokka BNPL arată că serviciul este utilizat preponderent de persoane cu vârste între 20 şi 45 de ani, cu o prezenţă semnificativă în rândul femeilor cu nivel de educaţie avansat şi venituri peste medie, care optează pentru achiziţii flexibile şi planuri de plată convenabile.

Utilizarea Inteligenţei Artificiale (AI) în BNPL va aduce îmbunătăţiri semnificative în personalizarea ofertelor şi optimizarea procesului de plată. AI va permite furnizorilor BNPL să creeze planuri de plată adaptate nevoilor clienţilor, analizând comportamentul de cumpărare şi preferinţele acestora, conform aceleiaşi surse.

Pentru retaileri, utilizarea AI în BNPL ajută la reducerea ratei de abandon a coşului de cumpărături, la simplificarea procesului de checkout şi la creşterea eficienţei operaţionale. De asemenea, AI va permite integrarea BNPL cu portofelele digitale, oferind consumatorilor o experienţă unificată şi convenabilă de plată.

O tendinţă emergentă în 2025 este integrarea BNPL cu serviciile bazate pe abonament. Consumatorii ar putea utiliza BNPL pentru a plăti pe termen lung abonamente premium la servicii de streaming, fitness sau leasing auto flexibil. Acest model oferă retailerilor posibilitatea de a fideliza clienţii şi de a genera venituri recurente printr-un flux de plăţi constante.

Dacă până acum BNPL era destinat exclusiv consumatorilor individuali, în 2025 se va observa o extindere a acestei metode de plată şi în sectorul B2B. IMM-urile vor putea utiliza BNPL pentru gestionarea fluxului de numerar, beneficiind de termene de plată flexibile pentru achiziţia de echipamente, materii prime sau servicii digitale.

Retailerii care au implementat BNPL au raportat beneficii semnificative. Potrivit meetanshi.com, comercianţii care oferă această opţiune de plată au înregistrat:

O creştere de 47% a valorii medii a coşului de cumpărături

O îmbunătăţire de 57% a ratei de conversie

Şi în România, BNPL este preferat de consumatori, datele furnizate de Mokka BNPL indicând că aproape două treimi dintre tranzacţii sunt realizate prin această metodă de plată.

Pe măsură ce piaţa BNPL se dezvoltă, se conturează o tranziţie clară către personalizare, digitalizare şi extinderea modelului de plată în noi industrii, de la retail la servicii şi soluţii de finanţare pentru companii.