ANPC: Operaţiunea "Caravana consumatorului" a început în judeţul Cluj

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a demarat operaţiunea "Caravana consumatorilor", care îşi propune realizarea unei abordări de control unitare, la nivelul tuturor structurilor teritoriale ale instituţiei, astfel încât intensitatea şi frecvenţa acţiunilor de verificare a operatorilor economici din întreaga ţară să păstreze acelaşi ritm al desfăşurării.

Aflaţi la Cluj Napoca, preşedintele ANPC, Horia Constantinescu, şi directorul general Paul Anghel, au coordonat echipe de control din cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj, în data de 17.02.2022, care au verificat, conform competenţelor, respectarea prevederilor legale de către 33 de operatori economici de pe raza judeţului Cluj.

" Pentru a putea pleca la un drum drept, trebuie să îţi asumi greşelile din trecut. Constatăm că abordarea la nivelul judeţelor este diferită de la unul la celălalt. Sunt regiuni ce par în vacanţă, în raport cu celelalte. Transmitem, astfel, un mesaj greşit operatorilor economici.

Această autoritate este o mare şi unită echipă, iar modul de abordare în cadrul acţiunilor de control trebuie să fie acelaşi. Nu vrem să continue ideea că într-un judeţ sunt comisari mai duri, iar în altul dimpotrivă.

Vom lua ţara la pas, vom participa la controale, vom transmite acelaşi mesaj atât colegilor comisari cât şi operatorilor economici: Nu există consumatori de mâna a doua!

Numită simbolic "Caravana consumatorilor", această operaţiune arată că ne dorim şi că vom reuşi să fim la fel de implicaţi în activitatea pe care o desfăşurăm.

Paul Anghel şi subsemnatul coordonăm întreaga acţiune pentru a fi siguri că mesajul transmis atât personalului din subordine, cât şi operatorilor economici este unul de fermitate, verticalitate. Şi unitar.

Fiind vorba de director general şi respectiv, preşedinte, este clar că numai aceasta va fi varianta de lucru. Cine nu îşi asumă, poate părăsi rândurile comisarilor şi respectiv poate să se retragă de pe piaţă" - Horia Constantinescu, preşedinte ANPC.

În urma acestor acţiuni, au fost aplicate amenzi contravenţionale în cuantum de 735.000 lei. Totodată au fost dispuse măsuri de

-oprire definitivă de la comercializare a unor produse în valoare de aproximativ 25.000 lei

-oprire temporară a prestării serviciilor în cazul a 21 de operatori economici

-în cazul a 2 operatori economici s-a propus măsura închiderii pentru o perioadă de până la 6 luni.

Comisarii CRPC RNV Cluj au identificat mai multe deficienţe, după cum urmează:

●Comercializarea unor produse cu data limită de consum depaşită

●Schimbarea stării termice a unor produse şi preparate

●Comercializarea unor produse şi preparate fără elemente de identificare-caracterizare

●Utilizarea unui regim de temperatură necorespunzătoare la masa caldă în zona gastro ( 27.8°C, 35.5°C, faţă de minim + 60°C impuse de legislaţie)

●Existenţa unor zone cu igrasie, pe tavan şi pereţi laterali, în blocuri alimentare

●Utilizarea unor blocuri alimentare cu deficienţe: vase emailate şi hote îmbâcsite cu depuneri de grăsime, plite neigienizate, frigidere care prezentau garnituri neconforme, depozitarea produselor direct pe paviment şi la temperaturi care nu respectă indicaţiile producătorului, utilizarea veselei din PVC

●Utilizarea unor spaţii de depozitare insalubre, aferente produselor de patiserie sau refrigerate

●Practici comerciale incorecte în ceea ce priveşte comercializarea legumelor şi fructelor, prin prezentarea ca fiind de calitatea I şi, în realitate, fiind improprii consumului uman prin prezenţa mucegaiului şi putregaiului

●Neinformarea consumatorilor asupra posibilelor substanţe alergene, prezente în lista de meniu

●Utilizarea unor aparate frigorifice insalubre

●Comercializarea unor produse cu ambalaje deteriorate si cu arsuri de congelare.