BOGDAN OLTEANU, BNR: "Dacă băncile aveau o atitudine proactivă, percepţia publică era mai bună"

Dacă băncile ar fi avut o atitudine proactivă, atunci şi percepţia publică ar fi fost mai bună, este de părere Bogdan Olteanu, viceguvernatorul Băncii Naţionale a României (BNR).

Domnia sa a spus, ieri, în cadrul unei conferinţe de profil: "Dacă mai multe bănci din sistemul bancar din România ar fi avut o atitudine proactivă în ultimii ani şi dacă tot mai multe bănci din sistemul bancar din România ar fi asumat în mod voluntar să-şi reaşeze, pe baze de umanizare, de empatie, relaţiile cu clienţii, să-şi reaşeze relaţiile cu clienţii în aceşti ultimi ani din proprie voinţă, atunci cu siguranţă şi percepţia publică ar fi fost mai bună".

Ulterior unei intervenţii referitoare la Legea dării în plată, făcută de unul dintre bancherii prezenţi la eveniment, domnul Olteanu a completat, citat de Agerpres: "Eu nu spun că nu am fi avut valuri de populism, pentru că populismul este, în general, cel puţin în Europa de Est, tot mai mult în sus decât în jos, dar acele valuri de populism bazat, probabil, în special pe necunoaştere s-ar fi lovit de dezinteresul publicului în lipsa unei susţineri publice, pentru că oamenii s-ar fi simţit confortabil în relaţia lor cu banca şi ca debitori, nu doar în calitate de creditori, atunci când sunt deponenţi. Aceasta este o lecţie din care sunt convins că sistemul bancar a învăţat şi la următoarea criză va şti să se raporteze mai bine. (...) Cei care au făcut mişcările corecte vor fi, probabil, câştigătorii acestei reaşezări a relaţiei bănci-clienţi. Cei care nu le-au făcut vor pierde, probabil, în competiţia de pe piaţă, dar produc o pierdere şi sistemului prin această nerefacere de credibilitate, pentru că una este poziţia de credibilitate a unei bănci, alta e dificultatea majoră a întregului sistem de a-şi reconstrui credibilitatea".

Serviciile circulă liber în Uniunea Europeană şi nimeni nu-i împiedică pe cetăţeni să apeleze la o bancă nerezidentă în România, dacă aceasta oferă condiţii mai bune decât una rezidentă, a mai spus oficialul BNR.

Reprezentanţii Băncii Centrale, în frunte cu guvernatorul Mugur Isărescu, au făcut apel la bănci, în mai multe ocazii, în ultima vreme, sfătuindu-le să "se umanizeze", să se apropie de clienţi, să discute cu ei şi să le înţeleagă nevoile.

În schimb, debitorii susţin că acest lucru nu s-a simţit deloc în relaţia lor cu băncile, menţionând, cu puţine excepţii, că instituţiile bancare nu au acceptat să negocieze pe marginea contractelor de credit, nici măcar după ce cursul de schimb franc elveţian-leu a explodat, la începutul anului trecut.

Sunt bancheri care spun că nu vor accepta notificările clienţilor de dare în plată a imobilelor puse garanţie în contractele de credit, în baza noii legi, şi nici nu vor negocia cu debitorii, aşteptând să fie acţionate în instanţă de către împrumutaţi.

Mai mult decât atât, se pare că mai multe bănci analizează posibilitatea demarării unui proces împotriva României la Curtea Internaţională pentru Apărarea Investiţiilor Străine (ICSID), care ar urma să aibă ca obiectiv exproprierea unor imobile prin Legea dării în plată.