Care sunt instrumentele concrete pentru un joc responsabil Împreună spre Zero - iniţiativa care îşi propune renunţarea completă a veniturilor din jocuri de noroc dăunătoare

Jocurile de noroc sunt o metodă de petrecere a timpului liber preferată de multe persoane, care oferă emoţie şi entuziasm. Cu toate acestea, pentru o mică parte din ei, jocurile de noroc devin dăunătoare, afectându-le nu doar vieţile lor, ci şi pe cele ale familiilor şi prietenilor lor. Ca unul dintre cei mai mari operatori de jocuri de noroc din lume, prevenirea jocurilor de noroc dăunătoare este una dintre priorităţile de top pentru Kindred, fiind abordată prin diferite măsuri în întreaga organizaţie, conform unui comunicat remis redacţiei.

Grupul Kindred, prezent în România cu brandurile Vlad Cazino şi Unibet, este ghidat de misiunea "Împreună spre zero", prin care îşi propune ca zero procente din veniturile de pe platformele de joc să fie generate de jucători aflaţi la risc sau vulnerabili.

Kindred urmăreşte progresul acestui obiectiv ambiţios trimestrial şi comunică public procentajul veniturilor provenite de la jucătorii cu risc ridicat. În plus, raportează ponderea jucătorilor care îşi schimbă comportamentul într-o direcţie pozitivă după ce intervenţiile sistemelor de detecţie au fost implementate.

În acest sens, în al doilea trimestru al anului 2024, Grupul Kindred a raportat o scădere a procentului veniturilor de la jucătorii cu risc ridicat în al doilea trimestru din 2024, comparativ cu primul trimestru al anului - 3% faţă de 3,2%. Această scădere confirmă că eforturile Kindred pentru un joc responsabil au efecte pozitive.

De asemenea, Kindred continuă să observe o schimbare comportamentală durabilă la jucători după intervenţii. Procentul clienţilor detectaţi care au prezentat un comportament îmbunătăţit după intervenţii a fost de 86,8%.

Instrumente pentru prevenţia dependenţei de jocuri de noroc

Prevenţia vine la pachet cu instrumente clare de detecţie ale semnelor timpurii ale unui comportament problematic. Pentru asta, Kindred utilizează cea mai bună tehnologie: "Player Safety Early Detection System' (PS-EDS), care poate detecta diverse comportamente de risc, cum ar fi: logarea la ore neobişnuite, parierea unor sume mai mari decât de obicei, încercări nereuşite de depunere, urmărirea pierderilor sau câştigurilor.

De asemenea, echipa Kindred a dezvoltat împreună cu experţi şi psihologi o serie de instrumente aflate la dispoziţia jucătorilor pentru a-i putea ajuta să prevină comportamentele de joc problematice. Printre acestea se numără: testul de autoevaluare, alertele de verificare a realităţii (notificări care apar la fiecare 60 de minute de la autentificare şi care informează despre timpul petrecut online, câştiguri, pierderi şi sumele pariate), stabilirea unor limite zilnice/ săptămânale/lunare de pierderi sau de depuneri.

"Jocul responsabil este un joc de echipă din care fac parte operatorii, jucătorii, familiile şi prietenii lor. Pe noi ne interesează bunăstarea tuturor, iar acest obiectiv este posibil doar dacă jocul de noroc rămâne o sursă de distracţie şi divertisment. Vlad Cazino şi Unibet îşi reafirmă contribuţia la îndeplinirea angajamentului ambiţios al grupului Kindred de a reduce la zero pe plan global în viitorul apropiat încasările provenite de la jucătorii vulnerabili. Comunicăm cu transparenţă şi onestitate ponderea din venitul nostru care provine de la jucătorii cu comportamente problematice şi ne bucurăm că acesta se află într-o scădere constantă, situându-se acum la doar 3%", a declarat Lucian Prisecaru, General Manager Kindred Group România.