CE: Viteza de acces, criteriul principal în alegerea serviciilor de internet

Aproape jumătate din gospodăriile europene (45 %) şi-ar moderniza abonamentul de internet sau ar schimba furnizorul pentru a avea o viteză în bandă largă mai mare, criteriu care ajunge din urmă preţul în cursa celor mai importanţi factori în alegerea serviciilor de internet, conform celui mai recent sondaj la nivelul UE privind modul în care europenii folosesc internetul.

Astfel, criteriul principal al utilizatorilor de internet se conturează a fi viteza de acces la internet.

Neelie Kroes, vicepreşedintă a Comisiei Europene (CE), a declarat: "Consumatorii vor din ce în ce mai mult ca internetul să fie suficient de rapid, de exemplu pentru a urmări materiale video. Pentru cei care desfăşoară o afacere la domiciliu, viteza este, de asemenea, o chestiune de competitivitate. În prezent, consumatorii sunt atenţi atât la viteză, cât şi la preţ atunci când îşi aleg furnizorul".

De asemenea, sondajul a relevat că peste jumătate (54%) din gospodării îşi limitează apelurile de telefonie mobilă, naţionale şi internaţionale, din motive legate de costuri. Doamna Kroes a declarat: "Suntem în era telefoanelor inteligente, în care serviciile mobile de înaltă calitate sunt o parte esenţială a vieţii de zi cu zi. Nu este acceptabil ca jumătate din populaţie să îşi limiteze apelurile telefonice din cauza costurilor şi este inacceptabil ca lipsa unei pieţe unice conectate să încurajeze aceste limitări".

Cu toate acestea, sondajul din 2013 a relevat o scădere de 11 % (de la 60 % la 49 %) a numărului de persoane preocupate de costul apelurilor în alte reţele decât propriile lor reţele naţionale.