Flanco lansează la nivel naţional serviciul pick-up in store

Flanco Retail, compania românească prezentă pe piaţa autohtonă din 1994, lansează serviciul pick-up in store la nivel naţional, conform unui comunicat de presă.

Serviciul pick-up in store (livrare şi ridicare din magazine) presupune livrarea produselor comandate de pe site-ul flanco.ro, în orice magazin selectat de client, din toată reţeaua Flanco. Astfel, clientul are permanent acces la întreaga gamă de produse comercializate de Flanco, chiar dacă produsul dorit nu se regăseşte în stocurile celui mai apropiat magazin. Ulterior, produsul ales este livrat la magazinul selectat de client. Clienţii pot vedea şi verifica produsele în magazin, înainte de a le ridica, astfel încât să se asigure că sunt ceea ce le trebuie.

Potrivit comunicatului, diferenţa dintre serviciul de rezervare, existent deja pe site-ul flanco.ro, şi serviciul pick-up in store este notabilă: cu ajutorul opţiunii de rezervare, clientul poate verifica pe site în ce magazin se găseşte produsul dorit, iar dacă acesta se află în stoc, îl poate rezerva şi ridica din magazinul care îl are în depozit. Serviciul pick-up in store, pe de altă parte, permite clientului să aleagă şi să cumpere un produs de pe site-ul flanco.ro, să decidă în ce magazin doreşte să îi fie livrat din depozitul central şi, în final, să îl ridice din magazinul ales.

Dragoş Sîrbu, CEO Flanco Retail, a declarat: "Scopul nostru principal a fost să avem servicii accesibile pentru toată lumea, atât din punct de vedete financiar, cât şi ca experienţă de cumpărare - de la comandă, la livrare, creditare şi aşa mai departe. Prin pick-up in store, mai bifăm un punct pe harta accesibilităţii serviciilor Flanco şi le oferim clienţilor noştri posibilitatea de a-şi achiziţiona orice produs de pe site-ul nostru, chiar dacă acesta nu există în oferta celor mai apropiate magazine Flanco din oraşul lor.''

Un alt beneficiu esenţial la acest tip de livrare este şi flexibilitatea, în ceea ce priveşte intervalul de livrare. Astfel, clienţii nu mai sunt condiţionaţi de curier şi pot ridica produsele comandate din magazinele Flanco, oricând doresc, în funcţie de programul fiecărui magazin Flanco. Acest lucru este important mai ales în această perioadă a anului, când volumul de cumpărături creşte cu Black Friday şi sărbătorile de iarnă şi când, în acelaşi timp, aglomerările trebuie evitate.

Radu Bercea, Director Canale Digitale Flanco Retail, a declarat: "Timpul este o resursă valoroasă a clienţilor noştri - comandând de la Flanco, nu trebuie să şi-l petreacă aşteptând curierul sau limitându-se la oferta disponibilă într-un magazinul fizic, ci bucurându-se mai mult de alegerea lor. Ne asigurăm, astfel, că toţi clienţii noştri au acces la toate produsele noastre, indiferent în ce oraş se află şi câte magazine Flanco sunt acolo."