Pentru managementul relaţiei cu clienţii Glenmark Pharmaceuticals România, "Softexpert Mobility" va implementa o soluţie mobilă complexă - MedEXPERT CRM.
Noua soluţie le va permite celor aproape 40 de utilizatori să efectueze toate operaţiunile de promovare medicală în spitale şi farmacii şi, în acelaşi timp, să poată face o corelare optimă între vizitele la medici şi nivelul de prescripţie. În acest mod, managementul va putea să ia în cel mai scurt timp decizii de business şi de marketing, pe baza unor indicatori de performanţă în timp real, obiectivi, care vor duce la creşterea eficienţei Glenmark Pharmaceuticals România.
Oficialii companiei "Softexpert" ne-au declarat: "Valoarea proiectului este de peste 30.000 de euro şi durata contractului este pe termen nelimitat."
Unul dintre avantajele CRM-ului este că poate fi personalizat 100% în funcţie de specificul pieţei farmaceutice româneşti şi cerinţele particulare ale clienţilor, folosindu-se ultimele tehnologii pe plan mondial.
Compania "Softexpert Mobility" a înregistrat o cifră de afaceri în 2007 de 820.000 lei, iar pentru 2008 estimează o cifră de afaceri de 2,5 milioane lei.
Profitul înregistrat în primul semestru al anului 2008 a fost de 400.000 lei, iar pentru întreg anul compania estimează un profit 1 milion lei.
Compania "Softexpert" este dedicată exclusiv dezvoltării soluţiilor mobile CRM/SFA fiind şi parteneră a IMS Health, companie americană, liderul mondial în studii de piaţa dedicate sectorului farmaceutic.