Spy Shop a automatizat întregul flux de vânzare şi a redus cu 80% timpii de picking, folosind sistemele Senior Software

Spy Shop, companie specializată pe distribuţia de sisteme de securitate, a conectat toate fluxurile de lucru şi a optimizat operaţiunile logistice şi de vânzări cu sisteme perfect integrate de la Senior Software, conform unui comunicat de presă remis Redacţiei.

Automatizarea proceselor din companie, cu softuri de management flexibile şi customizabile, i-a adus distribuitorului o gestionare eficientă a stocului şi a comenzilor, economii majore de timp, strategii de vânzare profitabile şi clienţi mulţumiţi.

Distribuitorul de sisteme de securitate, monitorizare şi supraveghere, Spy Shop, şi-a asigurat poziţia de jucător de top pe acest segment de piaţă online din România, utilizând tehnologii de ultimă generaţie puse la dispoziţie de Senior Software. De când a început să utilizeze programe performante pentru automatizarea şi conectarea proceselor, compania a accelerat dezvoltarea şi a triplat cifra de afaceri, ajungând în prezent la 20 de milioane de euro.

Pentru zona de logistică, compania din Timişoara foloseşte sistemul WMS de la Senior Software, cu ajutorul căruia şi-a optimizat operaţiunile din cele 4 depozite şi gestionează cu acurateţe un stoc în valoare de peste 5 milioane de euro. Astfel, distribuitorul a obţinut rezultate notabile, precum:

-Optimizarea spaţiului şi a traseelor din depozite

-Scăderea timpilor de picking cu până la 80%

-Reducerea cu 40% a timpului de procesare comenzi

-Îmbunătăţirea cu 60% a acurateţei stocurilor

-Instruirea noilor angajaţi în 5 zile, faţă de câteva luni

-Scăderea ratei de retur cu aproximativ 40%

"Înainte de implementarea sistemului WMS se pierdea foarte mult timp cu căutarea produselor în depozite şi, astfel, nefiind eficienţi, comenzile nu reuşeau să plece toate către clienţi în aceeaşi zi, iar aceştia, de cele mai multe ori, ajungeau să fie nemulţumiţi. În plus, plecarea din depozit a unui picker cu experienţă avea un impact negativ asupra noastră, deoarece angajarea unui nou om presupunea o perioadă de acomodare de câteva luni pentru ca acesta să poată învăţa logica după care noi aranjam produsele.

După implementarea sistemului WMS de la Senior Software, toate aceste probleme cu care ne confruntam au ajuns să se rezolve, iar lista de beneficii obţinute este una foarte lungă. Softulne-a ajutat la scurtarea traseelor din depozit cu 40%, la identificarea rapidă a produselor, la scăderea considerabilă a erorilor umane şi la multe alte aspecte. În secolul în care o companie digitalizată este una orientată spre viitor, nu ai cum să nu vezi valoarea unui sistem de warehouse management", a specificat Florin Maritescu, CEO - Spy Shop.

Multilingv, scalabil şi customizabil, sistemul WMS utilizat de Spy Shop este perfect integrat cu SeniorERP, soft de gestionare resurse, 100% românesc, implementat anterior în companie şi conectat cu magazinul online al distribuitorului.

"Soluţia ne-a ajutat să devenim numărul 1 în România"

Datorită capabilităţilor sistemelor şi a conectării proceselor, distribuitorul a reuşit să rezolve provocările de business care împiedicau dezvoltarea afacerii şi să eficientizeze întregul proces de vânzare, de la plasarea comenzii şi până la livrarea produselor către client.

Totodată, prin instrumentele de raportare şi analiză date din ERP, Spy Shop a putut valorifica simplu şi rapid informaţii relevante de business. Astfel, retailerul din Timişoara poate anticipa oricând cu uşurinţă anumite situaţii din piaţă, poate genera previziuni cât mai exacte şi concepe strategii mai eficiente în vânzări pentru a descoperi noi oportunităţi de creştere a afacerii.

"Înainte de implementarea sistemului SeniorERP, nu aveam o imagine foarte clară a profilului de client, a marjelor pe anumite grupe şi categorii de produse şi nu puteam controla 100% evoluţia noastră. Provocarea cea mai mare era pentru noi faptul că foloseam multe aplicaţii care nu erau integrate, aspect ce ducea la întârzierea comenzilor şi diferenţe între contabilitate şi ceea ce noi aveam în procesul operaţional. După implementare, lucrurile au devenit mult mai clare, ceea ce ne-a ajutat să stabilim obiective strategice viitoare. Ştim fiecare segment de clienţi ce anume cumpără, ştim unde suntem profitabili şi putem să stabilim categoriile de produse şi produsele cheie în care să investim pentru viitor.

Privind în urmă, am ajuns la concluzia că soluţia pusă la dispoziţie de Senior Software a fost cea mai bună opţiune şi ne-a ajutat să devenim numărul 1 în România pe segmentul de security", a completat Florin Maritescu.